Guest User
April 30, 2025
Nous sommes un groupe de motards venant de plusieurs pays africains, ayant parcouru un long trajet depuis Dakar pour participer à l’événement Road to Marrakech. Malheureusement, notre passage dans cet établissement a été une mauvaise surprise. Nous sommes arrivés un peu tard, fatigués de la route, mais à l’accueil on nous a exigé un paiement immédiat, sans proposer de moyen de paiement par carte (pas de TPE). En plus, on nous a facturé une chambre supplémentaire par erreur, et malgré nos réclamations, aucun remboursement ne nous a été accordé. C’est regrettable, car nous essayons toujours de promouvoir l’hospitalité et le tourisme responsable à travers nos voyages. Ce genre d’attitude va à l’encontre des valeurs d’accueil et de respect que les voyageurs attendent. Nous espérons que cet établissement saura améliorer son service à l’avenir.
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