Maison des Ambassadeurs

Everything was very good. Not all rooms had slippers.

Perfect welcome, attentive staff who took great care of us. I recommend this establishment.

The hotel is the only five-star hotel in la Rochelle. It is located in the city center. The hotel staff are very friendly and very patient when checking in. They will also introduce each functional area of ​​the hotel in detail. The room is very spacious, clean and bright, suitable for family travel. I was going to have breakfast outdoors. The staff helped me take out the selected dinner plate and put a cover on it. They were very attentive.

For the first time we decided to go to the coast of the Bay of Biscay and visit the city of La Rochelle. We were surprised by the friendliness of the staff! Specialists from the reception told everything about the city, suggested how to get to Fort Boyard, booked a table in a restaurant! The hotel itself is very beautiful! Rooms are clean, very nice mini bar!

Bel hôtel récemment rénové très bien situé dans centre ville, prêt du port ,au calme dans une belle rue à arcades, proche tous commerces, restos et marché Avons été surclassés dans une belle suite, salon séparé, deux télés, dressing, WC séparé, double vasque, ... Très bon petit déjeuner buffet avec quelques produits qu'on n'a pas toujours (oeufs Bénédict, viande de grison, champagne tous les matins, grande diversité des pâtisseries faites maison, avocat, ... Personnel du petit déjeuner sympa. Espace extérieur : terrasse et piscine bien chauffée (pas très grande) dès avril, petit espace Spa ( ouverture de 9H30 à 21H pour la piscine et 10H à 20H pour le spa) et moderne avec un sauna et un hammam avec thè/tisanes , de quoi grignoter. Pas beaucoup de monde, même pendant les vacances scolaires (hôtel bien rempli. Beaucoup de personnel. Bar impressionnant. Champagne offert à l'arrivée. Changement de chambre proposé (voisin bruyant dans maison en face) Très bon rapport qualité/prix avec VP ! Personne à la réception (arrivée) pas à la hauteur : pas très avenante, aucune info sur l'hôtel , a oublié de nous donner les "clés" pour le cocktail offert au bar (offre Voyage. Privé).N'a pas tenu compte de la préférence de chambre demandée, limite désagréable quand on en a fait référence ainsi que du check-in en avance proposé à la place du last check out offert par VP : " on fait ce qu'on peut, vous partez demain ?" alors que nous avions réservé pour 6 nuits ! Propreté (sol du petit déjeuner = miettes du jour d'avant, journaux de la veille au même endroit où je les avais laissés, ..) , qualité de certains matériaux pas toujours à niveau ( intérieur ascenseur papier se détache, deux chambres avec lavabos fendus, poubelle des WC chambre rouillée, finitions, chaises longues en bois autour piscine commencent à être usées, ..) Petit déjeuner 6 jours la même chose Ventilation sonore dans chambres bâtiment principal (pas réglable) ,pas très insonorisé ,vieux bâtiment vers rue = mieux