Hotels near Playa de la Cortina, La Janda

Fantastic value. Our room was cleaned every day and we had fresh towels every day. Comfortable bed. Really friendly and helpful receptionists, Victor and Jorge, who carried our bags for us. Very good café next door with great tapas. Excellent waiters. Delighted to be able to park near the hotel in their car park. Parking is very difficult in Vejer. Really well located - in the new town where there are great, reasonably priced cafés but 5 minutes from the old town and the touristy places. Would definitely stay here again if we returned to Vejer.

Hoy hemos terminado nuestra estancia de cuatro días en este hostal. En líneas generales está bien, el desayuno (que lo contratamos) nos pareció correcto y Ambrosio (el chico que nos atendía cada mañana) es estupendo, muy amable y nos atendió genial. Sin embargo, ha habido muchas cosas que no me han gustado. En primer lugar, tras terminar el periodo de cancelación mi madre sufrió un ictus y le tenían que hacer una intervención posterior justamente el lunes que iniciábamos la estancia. Llamé tanto a Booking como al alojamiento para tratar de retrasar la entrada o cambiar las fechas. Booking nos dijo que sin ningún problema siempre que el alojamiento aceptase. El alojamiento dijo no, les dio igual el motivo. Igualmente, comprendo que el periodo de cancelación gratuita había terminado y lo respeto, aunque me parece poco empático. El problema viene cuando entramos a la habitación y vemos dos camas juntas y nada más. Nuestra reserva era HABITACIÓN DOBLE MÁS SUPLETORIA. La supletoria no estaba, lo comunicamos y nos indican que aunque la habitación se llama así, no nos corresponde. Si la queríamos debíamos abonar 15€/noche. Tras decirles que no estábamos de acuerdo (hay que mencionar además que eran dos camas y al ser dos adultos y un bebé uno estaría en el medio y se abrirían las camas), nos dicen que lo gestionemos con Booking y fin. Hemos estado durmiendo incómodos, atravesados y disfrutando de una habitación doble con supletoria, que se llama así pero que de supletoria solo el nombre. Adjunto la foto de mi reserva. Pd. Si queríamos cuna era 5€/noche.