Hotel Royal Elim Internacional

Good service. Close to the airport. Well located. I liked it a lot.

It is very close to the airport and there is a free shuttle bus, but you need to contact the hotel in advance to make an appointment. The room is very clean and the front desk staff is very friendly. It is a good experience

Facilities: Feels good Sanitation: Very clean Environment: Very comfortable Service: Very warm service

Perfect location next to the airport. Very clean hotel and very good service, they even gave us a breakfast bag for having a very early flight.

El día Miércoles 7 de Mayo de 2025 me hospedé en este hotel, ya que llegaba cansada de manejar vía Bogotá - Cali. La noche me costó alrededor de 400.000 COP. Y cuando llegué a mi habitación, noté que el aire acondicionado no se podía manejar desde otro lugar que no fuera la pared ya que estaba pegado, el televisor no funcionaba, yo decidí llamar a la recepción para buscar una solución, pero el teléfono tampoco funcionaba. Por esto decidí bajar, le conté esta situación al señor recepcionista y me dijo, que debía esperar al señor que presta el servicio de transporte hasta el aeropuerto, (cosa que me parece terrible ya que no es responsabilidad de él). El recepcionista Me dijo en 20 minutos máximo llega, pasaron 40 minutos y no llego, decidí volver a acercarme a la recepción, en ese momento llegó el señor del bus y le dijo al recepcionista “pues cámbiela de habitación” una solución que obviamente el recepcionista pudo haber echo, el señor del bus muy gentilmente me subió a una habitación que quedaba en el 6to piso. Ahí si había televisión, teléfono y el control del aire acondicionado no estaba pegado a la pared. Sin embargo Cuando me voy a acostar oh sorpresa, habían pelos largos y la Sábana de una de las camas estaba arrugada. Para ese momento estaba cansada de subir y bajar a la recepción, entonces decidí acostarme en otra cama de que si estaba limpia. Al salir al otro día decidí dejar una queja en recepción, pero para el día de hoy no he recibido respuesta. Por último decir que triste, ya que me había hospedado varias veces en este hotel, pero sin embargo esta ves el servicio fue pésimo, por no decir el peor de todos.

Ubicación El hotel está estratégicamente ubicado. Su cercanía a Zona Franca Palmaseca es ideal. Facilita llegar a ese punto. Su cercanía a aeropuerto es un plus.