InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal, an IHG Hotel

I didn't expect the water supply to be cut off... This is really outrageous. The environment is nice, but the place to walk is very small, about half a circle around the hotel. The breakfast is also very simple, just eggs, sausages, bread, fruits, no salad, no omelette, tea and coffee are good. The cups, pillows and towels are all Intercontinental standards. The hair dryer is special in style but as heavy as a brick, and you have to keep pressing it. It's very tiring to blow dry long hair. Not recommended

The hotel is very new and is considered the best hotel near Charles de Gaulle Airport. The sea bass in the restaurant tastes amazing, but the chicken is just average. The breakfast is very good. I highly recommend this hotel.

Nous avons choisi cet établissement pour un événement familial important et, malgré le lieu, ressentons beaucoup de déception à l’issue de notre séjour. Cet hôtel ne vaut largement pas ces cinq étoiles! tant le service n’est pas à la hauteur sans doute du fait de l’encadrement: - Arrivée au CheckInn : plus de 15 minutes de queue avec un seul réceptionniste - Une des chambres allouée occupée par un couple surpris de notre entrée - Le roomservice qui a 0230 du matin rentre dans une des chambres en indiquant s’être trompé de client!!!!! - Malgré une réservation écrite du SPA Manager sur des horaires, rendez-vous non respectés et absence total de personne à l’accueil, - Bar non ouvert aux clients de l’hôtel malgré ce mail «  Si vous souhaitez prendre un apéritif avant votre dîner, vous pouvez venir vers 19h30. Vous découvrirez nos espaces fraîchement rénovés. » - Accueil au petit déjeuner ne parlant pas un mot de français et tout juste l’anglais!!!!!! Le geste commercial pour tenter d’être à la hauteur de ces déconvenues : une bouteille de champagne. Nous déconseillons cet établissement et n’y reviendrons pas.

Très bien pour un séminaire pro: salles de réunions pratiques, possibilité d’avoir des salles plus petites Repas et en-cas étaient très bons. Service impeccable. Le bar ferme un peu tôt, mais c’est peut-être une question de référentiel !

Nous avons passé un we dans ce nouvel hôtel N’ayant pas de référence avant la reprise par l’intercontinental, nous n’avons pu qu’apprécier la qualité de service de l’hôtel. Personnel très serviable et agréable Chambre spacieuse (bémol sur la robinetterie restant sur deux robinets chaud/froid installés à l’envers) . Nous avons apprécié la partie détente (piscine, sauna) et SPA Gommage excellent réalisés par Cécile et Anais. Merci Nouveau bémol côté restauration. Nous y avons dîner. Carte sans entrées Plats corrects mais pas à la hauteur du prix, nous attendons toujours d’être servis en pain Service correct mais n’est pas au niveau de l’attendu de l’établissement