Hotel & Spa la Collada

The environment is very good and parking is convenient. I especially like the large windows in the room, which can be opened completely, and the beautiful scenery outside the window is in front of me. The quality of food and service is very good. I stayed in January for one day and the room was very hot. I found out in the morning that the heating in the room is adjustable. It’s too hot and we can’t blame the hotel; the hotel elevator runs erratically and there’s an obvious feeling of frustration; the toilet flushing sound in the bathroom is extremely loud; the toys in the children’s activity room are limited and incomplete; the billiards table tennis only has two cues, and one of them has no head; the wardrobe The underwear rack cannot be reached into the bathroom, so hand-washed clothes can be hung directly in the closet without worrying about dripping water and getting the closet wet.

No es un hotel de 4 estrellas para nada. Como mucho 3 estrellas por su spa nada mas. La cena a 32€ sin bebida para un bufet muy pobre es exagerada La habitacion vale un 2 estrellas , no han cambiado la toalla grande el dia siguiente . Solo el chico de la recepcion y el del bar muy profesionel los dos y muy amables.

Esto no es un 4*S ni de lejos. Habitación sucia, almohadas cada cama con una distinta y una con pelusas. La peor noche de mi vida en hotel, se oye TODO! Horrible. 200€ por una noche para olvidar. El spa nada que ver con las fotos y el desayuno digno de un hotelucho de 3 estrellas básico.

Para empezar la piscina climatizada estaba dentro del spa y en la web se presenta como un servicio aparte. En otros hoteles con piscina interior es posible utilizar el sentido cargo. El hecho de que hubiera una piscina interior fue una de las cosas que nos hizo escoger este hotel. Fue muy decepcionante. El agua del spa no está suficientemente caliente y había saunas que no funcionaban. También había mucha gente y niños muy pequeños en un horario reservado para adultos. En la habitación de mis hijos la calefacción estaba fortísima y no fue cómodo dormir para ellos aunque hablamos con recepción dos veces. El segundo día el servicio de habitaciones no hizo la de mis hijos aunque era contigua a la nuestra. Tampoco había jabón de manos en los lavabos ni vasos. Todo esto me parece que un hotel de cuatro estrellas debe cuidarlo y la relación calidad precio me parece muy mala. Hemos estado en hoteles de cuatro estrellas con mucho mejor precio y mejor servicio. Como cosas positivas el servicio en general de todos los trabajadores fue excelente, la situación del hotel y el buffet del desayuno y la cena, algo justo pero de calidad.

La limpieza dejaba mucho que desear. Debajo de la cama había vasos sucios, papeles ... Eso denota que lo de la limpieza a fondo de habitaciones no va con ellos. En cuanto al spa el agua estaba más bien fría y varios espacios no funcionaba. En general deja bastante que desear. El buffet carísimo para lo que es. 32euros sin incluir la bebida. En mi opinión no es un 4 estrellas real. No lo recomiendo

En verano está muy aislado, muy lejos de cualquier pueblo o la más mínima agrupación de casas. No hay indicaciones de senderos porque son pistas de esquí de fondo sin mantenimiento en verano. Hotel organizado para macro ocupaciones. Una habitación muy básica y muy ruidosa, se oye la cisterna de la habitación contigua como si estuviera dentro de la habitación, ruido de las llaves de las luces, de todo. Descanso nada reparador. Elegimos estancia con desayuno y cena: en ambos momentos, no te dejan elegir tu mesa, tienes que esperar a que te acompañe un camarero, que otro te siente, que otro de tome nota de la bebida (con una presión insistente por parte del personal - un botellín de agua 3 euros! - no te ofrecen una jarra....hay que bajar con la cantimplora para no sufrir este abuso. Pero si eliges comprar una botella de vino, entonces puedes elegir mesa...), en las tostadas utilizan margarina en vez de mantequilla. No nos ha gustado, ni recomendaríamos ni volveríamos. Aprovechamos una oferta y nos ha salido caro. El SPA, 20 euros por sesión (1 hora) y lo que no te comentan, es que está medio hotel a la vez, a pesar de que te dicen que hay un cupo, y que los niños están a tu lado capuzandose mientras uno intenta relajarse.