Guest User
September 29, 2024
Ho soggiornato con la famiglia ed amici (eravamo in 8) dal 01 al 08 Settembre, convinto nel aver trovato un'ottima offerta e dal fatto che eravamo già stati più di una volta nella struttura, sapendo quindi tutte le potenzialità della stessa struttura. Purtroppo quest'anno molte cose non sono andate bene, e questo mi è dispiaciuto tantissimo... Inizio nel dire che sia la ristorazione che la sala hanno avuto grandi pecche, in quanto la qualità dei prodotti è stata insufficiente ed il servizio scarso, dovuto al fatto che il personale era davvero poco (molto carine e sempre sorridenti le cameriere cinesi) e quel poco in certi atteggiamenti non sono stati molto professionali, come ad esempio alla nostra richiesta di ricevere bicchieri in vetro e non in plastica riceverli quasi con stizza dal cameriere; un doveroso ringraziamento ad Agostina nel reparto gelati. Nell'angolo bar, unico in struttura, era presenti due baristi, uno dei quali ha costantemente e periodicamente cercato di mostrare la sua brillantezza nel rapportarsi con i clienti, offrendo situazioni imbarazzanti (servire con il gelato in mano); professionalità sottozero. Le camere, risentendo della vetustà del fabbricato, avrebbero necessità di importanti interventi di manutenzione, nonchè di una riqualificazione dei sanitari ed altri arredi (inconcepibile avere dello scotch nella tasto di scarico della vasca del wc ed il box doccia che non si chiude). I servizi alla reception e di pulizia camere nella norma, non comprensibile (dato atto che l'anno scorso era presente) l'assenza dei servizi in spiaggia, fondamentale per un numero di utenti sempre alto in tutta la stagione. Le cose belle sono state la spiaggia, sempre magnifica, il trenino, sempre utile e divertente, e soprattutto l'animazione. Vorrei spendere due parole di elogio a tutti i ragazzi, il Capo Animatore Nicola, Jessica, Paolo, Francis, Francesca, Simona, David e Fulvio, che ci hanno fatto divertire tutta la settimana, soprattutto durante gli spettacoli serali; non conoscevo l'animazione B-Free ed è stata una vera sorpresa! Complimenti. Che peccato, la struttura ha un enorme potenzialità, e basterebbe poco per renderla veramente bella. Luca
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