Maison Berard

très bien

Quel séjour magnifique, nous avons passé trois jours exceptionnel dans l’établissement hors norme la maison Béard. Un super accueil, un service aux petits soins, bref un endroit de rêve dans cette région. Le restaurant un des meilleurs avec des saveurs locales top.

Tout commence par une arrivée compliquée car l’environnement est mal décrit (garage accessible par une route à forte déclivité, dépose minute à une seule place occupée, travaux entravant la liaison garage-hôtel, bref, un peu galère). Il faut aussi passer par la rue pour rejoindre la chambre qui est dans un autre immeuble que la réception et le restaurant, et on arrive dans une chambre, qui à part le lit de bonne facture, déçoit par un côté vintage mal assumé, et surtout par sa salle d’eau à l’étroit, où les années commencent à être visibles. On cherche les étoiles… Le reste est dans un autre univers… La restauration est digne du niveau annoncé, et le personnel en salle est d’une très grande amabilité, même si parfois il semble un peu dépassé. C’est en passant à la caisse qu’on retombe dans les affres de la déglutition difficile. En fait, tout est très cher, de l’eau plate en passant par le petit déjeuner, le garage ou la recharge forfaitaire. Attendez-vous au pire, sans aucun geste. Alors, entre l’extrême amabilité du personnel, la chambre pas au niveau, la restauration hors pair, et la mesquinerie de la note, le cœur bat la chamade…

Aucune isolation phonique entre les chambres et le couloir y compris le bruit des clients du restaurant La différence de traitement voire l’indifférence du personnel entre les clients Checkout pathétique et d’une froideur totalement indigne d’un 4 étoiles même pas une question afin de savoir si nous étions satisfaits de notre séjour ni d’excuse pour avoir poireauter 15 mn pour payer pendant qu’on faisait plein de courbettes au client précédent Et la petite cerise sur le petit déjeuner : toutes les tables ont eu droit à une partie salée ( oeufs..)et une demande pour une deuxième boisson chaude : nous rien nous devions être transparents .. enfin à plus de 500€ pour une soirée on pouvait attendre un peu plus de considération

Sejour organisé par Saphiresa avec un package pour les 18 ans de ma fille. Spa,massage 1h,repas,nuit d'hôtel et petit déjeuner. Le tous fut parfait .Personnel aimable,au petit soin sans être envahissant,une cuisine raffiné.Etablissement fraîchement rénové. Une belle surprise !!!

Une parenthèse enchantée Cet hôtel offre un cadre enchanteur, parfait pour la détente. La chambre, d’un confort exceptionnel, allie élégance et bien-être. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme remarquable du personnel, qui rendent l’expérience inoubliable. Un lieu à recommander sans hésitation !