Hillside Resort Bonaire

The Hillside resort provides lovingly prepared meals, stunning views, well-equipped apartments, and high cleanliness standards. Friendly staff ensure a welcoming atmosphere, but some may find the location remote.

Sitting for an hour at the bar waiting for the reservation team arrived some kitchen staff did some call to the reservation team and told me the hotel was full they cant help me.

Disappointed Liked · Kitchen was great and well-equiped, ar-conditioning was functioning well. Cleaning was fine and Room is spacious. Beach towels are offered (upon a deposit of U$100 upfront). Disliked · Things changed a lot and compared to sep/22, it is now (nov/23) really disappointing and much more expensive for what it is offering. I definitely won't choose to stay there again. - The resort gives priority to the day-use visitors and to the restaurant instead of the guests, so if you are looking for a quite place to stay: forget it. - On the weekends pool is packed of people who are not staying at the hotel, meaning lower safety and privacy. - Front office opens at 9am, if you need something before this time (or after 5pm), you won´t get the best help possible - Room was smelling musty and ciggarette, even though I asked for a non-smoking room. There was mold on the ceiling, indicating no proper maintainance. - Tissue paper was not replaced during the stay. And this is basic! - And if you don´t speak Dutch, you won´t get much attention from the staff overall. Em geral: Decepcionada O que gostei: A cozinha era ótima e super bem equipada, o ar condicionado funcionava bem. A limpeza foi boa e o quarto é bem espaçoso. Toalhas de praia são oferecidas (mediante depósito antecipado de U$100). O que Não gostei · Fiquei hospedada aqui em set/22 tambem, e de lá para cá as coisas mudaram muito. Agora - novembro de 2023 foi realmente decepcionante e muito mais caro pelo que oferece. Definitivamente não escolherei ficar lá novamente. - O resort dá prioridade aos visitantes de day-use e ao restaurante em vez dos hóspedes, então se você está procurando um lugar tranquilo para ficar: esqueça. - Nos finais de semana a piscina fica lotada de pessoas que não estão hospedadas no hotel, o que significa menor segurança e privacidade. - A recepção abre às 9h, se precisar de algo antes deste horário (ou depois das 17h), não terá a melhor ajuda possível. - O quarto cheirava a mofo e cigarro, embora eu tenha pedido um quarto para não fumantes. Havia mofo no teto, indicando falta de manutenção adequada. - O papel higienico não foi substituído durante a estadia. E isso é básico! - E se você não fala holandês, não receberá muita atenção da equipe em geral.