Koblenz Hotels with Pools

This location has the look and feel of a place that was once posh, but is now in decline. During our stay the AC never worked. The desk said that it was out through the whole hotel. The most concerning thing is that we saw a mouse running across the floor in the breakfast room. We pointed it out to the attendant, but he just kind of shrugged. There is considerable noise from passing trains that takes some getting used to. On the plus side, most of the staff were very friendly and helpful. All the rooms face the Rhine with beautiful views. Free parking is a plus, and location is easy to find.

I would not rate this hotel as 5*. Following the request on the hotel website, I did not place a bad review but wrote to the hotel with my observations. The e mail has not even been acknowledged. Essentially there were issues with cleaning, room maintenance, service in the restaurant at both breakfast and dinner and the balcony, for which we had paid a considerable premium gave us a view of the 1960s road bridge over the river (which the hotel could not help) and straight into the textile free sauna - which it could. This appeared to be a case of style over substance. Be warned that the hotel restaurant is the only option to eat and for the one night we ate at the hotel was disappointing with a bill of €200. The old town of Koblenz is a taxi ride or a walk which takes almost an hour.

Zum Veranstaltungshighlight ”Rhein in Flammen” hatten wir bereits in 2023 mehrere Doppelzimmer reserviert. In freudiger Erwartung aufgrund der ansprechenden Informationen & Bilder der Website wurde die kleine Reisegruppe im Nebenhaus einquartiert. Leider weisen die Zimmer dort absolut keine Qualität auf. Wir haben ein Zimmer im Dachgeschoß bewohnt, welches auf den schnellen Blick ganz okay aussah. Aber eben nur auf den Schnellen. - Matratze(n) sehr weich, ausgelegen und mit einem langen Schlitz - Spannbettlaken ohne Gummizug, rollt sich sofort beim Hineinlegen von Matratze ab und in sich zusammen - Spinnweben und verdreckte Fensterbretter - Müll vom Vorgänger neben dem Waschbecken - Fehlende Gardinen, lediglich Verdunklungsvorhänge mit abgebrochenen Häkchen für die Gardinenschiene Am Anreiseabend (Freitag) wollten wir noch gern als Hotelgäste im Restaurant zu Abend essen. Da im Garten nicht ausreichend Tische mehr verfügbar waren, hat man uns widerwillig einen Tisch im Innenraum angeboten. Auf Nachfrage hinsichtlich Abendessen wurde uns seitens der Gastro-Mitarbeiterin, ohne vorherige Rücksprache mit dem Küchenteam, informiert, dass wir hier nicht mehr speisen können, da die Küche ausgelastet sei und keine Speisen mehr anbietet. Da war es 20:05Uhr und Küchenschluss war offiziell 21.00Uhr. Der Fairnesshalber sei an der Stelle gesagt, dass wir eine Vorschlagsliste mit alternativen Einkehroptionen überreicht bekommen haben. Dennoch kann man nur mit dem Kopf schütteln: welches Hotel kann sich einen Umsatz von 10 Personen entgehen lassen? Gastfreundschaft gleich Null. Das Frühstück war in Ordnung. Die Sauberkeit des Frühstücksraums leider nicht. Auch hier schmutzige Fensterbretter und Spinnweben unter den Gardinenleisten. Alles in allem war aushaltbar, mehr aber nicht. Schade für ein inhabergeführtes Haus. Die Mängel haben wir bei Check Out auch sachlich übermittelt. Als kleine Entschädigung wurde uns die Berechnung des Frühstücks erlassen. Eine nett gemeinte Geste, die wir angenommen haben. Wenn das Team ein wenig gründlicher dem Job nachgehen würde, wären Entschädigungen nicht nötig.