Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection

Просторные современные номера, свежая сантехника. Удобные подушки и матрасы. Завтрак разнообразный. Утром делают вкусный кофе с собой. Просторный балкончик для отдыха с красивым видом на горы.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen: Modern und alpenländisch zugleich. Das Frühstücks Buffett grandios, das Personal überall supernett und zuvorkommend. Die Zimmer (hatten superior gebucht) sehr groß, traumhaft schön - geht kaum besser.

Wieder einmal ein absoluter Traumaufenthalt im Grand Tirolia! Die Zimmer sind wunderschön, stilvoll eingerichtet und laden sofort zum Wohlfühlen ein. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen – eine herrliche Auswahl in bester Qualität. Besonders hervorheben möchte ich die herzliche Rezeptionsdame Hannah, die uns mit ihrer freundlichen Art sofort willkommen geheißen hat. Auch ein großes Dankeschön an den Guest Relation Manager Herr Eggl, der sich persönlich um unser Wohl gekümmert hat. Wir kommen sehr gerne wieder! Wir kommen dieses Wochenende wieder :)

Wir waren nach einige Jahren Pause wieder im Grand Tirolia. Für uns liegt das Hotel perfekt, direkt am wirklich tollen Golfplatz. Völlig geändert hat sich allerdings das Publikum. Offenbar hat sich die neue Führung entschlossen, ein Familien- bzw. Kinderhotel aus dem ehemaligen Luxusressort zu machen. Das Hotel ist nach wie vor toll, unser Zimmer war im neuen Teil und schön eingerichtet. und jetzt das ABER: der Lärmpegel im Speisesaal war nicht auszuhalten. Es waren unheimlich viele Kinder im Speisesaal und man hatte auch nicht die Möglichkeit, in ein Extrazimmer auszuweichen, das vielleicht nur für Erwachsene zugänglich gewesen wäre. Das Essen war sehr gut, aber genießen konnten wir es nicht. Am nächsten Tag im Gasthaus Eichenheim das gleiche Bild. Essen sehr gut, Lärmpegel wieder unerträglich. Leider betraf das auch den SPA Bereich, der sogar als Famliy Spa tituliert wird. Anstatt sich dort erholen zu können, ist uach dort der Lärm nicht auszuhalten. Genau vor unserem Zimmer wird gerade ein großer Spielplatz gebaut, es ist daher zu befürchten, dass man nach Fertigstellung nicht einmal mehr im Zimmer seine Ruhe hat. Im Nachhinein haben wir in den Rezessionen schon ähnliche Kommentare gelesen, leider nicht vorher, sonst hätten wir uns nicht für den Aufenthalt entschieden. Der einzige ruhige Ort im Hotel war die wirklich sehr schöne Bar, leider hatte sie am Ostersonntag geschlossen, sodass uns nicht einmal dieser Rückzugsort blieb. Insgesamt schade, obwohl das Hotel sehr schön ist und die Mitarbeiter bemüht, werden wir nur noch zum Golfspielen kommen, es sei denn die Leitung lässt sich etwas einfallen, damit auch Gäste ohne Kinder einen ruhigen Urlaub verbringen können...

Luego de años de visitar hoteles lo que paso aquí es una Gran decepción. Esta es una reseña dirigida a los dueños u administradores del hotel y a los posibles clientes. Todo lo que voy a describir es comprobable. ( también adjuntare fotos). El hotel desde el punto edilicio, las habitaciones, su tamaño y la ropa de blanca todo es absolutamente de primer nivel, propio de un hotel 5 estrellas, pero lo errores desde el primer día hasta nuestra salida han sido muchos y alguno muy IMPORTANTE!!!!. Llegamos el Domingo pasado ( 30 de Marzo 2025). Al llegar nos asignan una habitación y he aquí todo lo que nos paso . 1) la habitación tenía la basura del baño sin tirar llena de cosas ( cotonoetes, klinex, toallitas etc) y sin los amemmities repuestos. Es decir estaba sucio. Pedimos que lo limpien. 2) el Martes a la noche al acostarnos mi sra se da cuenta que tengo una garrapata en la espalada ( envío foto). Ya eran las 12 de la noche e hicimos el reclamo al hotel. Desde el Domingo que habíamos ingresado solo había ido a la base de la estación de ski 1 hora, ida y vuelta para consultar sobre tickets etc. Es decir NO SALIMOS del hotel al no ser para eso. Esto quiere decir que la garrapata la agarre en el hotel. Lo cual es razonable ya que es Pet Friendly y vimos en esos días de.nieve y con barro como los perros entraban y salían del hotel. Quiere decir que así van a las habitaciones. UN HOTEL que no vacía la basura del baño se pueden imaginar como limpiaran a fondo luego de tener animales. 3) Al.pedir la.cena el Martes la cena de dos noches tuvimos las dos veces problema. La.primer vez la.pedimos para 9 y 15 y a las 10 y 30 bajamos para saber porque no nos había llegado. Se habían olvidado. No hay teléfono en la habitación por lo cual para un reclamo tenes que bajar o hacer el reclamo por la aplicación que poca bola le dan. La segunda noche , pedimos una ensalada Cesar sin aderezo y nos trajeron un bolz con lechuga y huevo, parmesano y crutons aparte. Nada que ver con lo que habíamos pedido. Tuve que bajar de nuevo 4) pedimos dos toallas por la aplicación qué nunca nos llevaron. 5) en el desayuno casi todos los días tenía que esperar que vuelva la persona que hacía los huesos, porque se iba para adentro. Con todos estos aspectos lo mínimo que esperaba es que me ofrecieran la última noche sin costo y alguna de la.comidas. Me ofrecieron 100 euros de descuento a lo que me negué y pagué todo obviamente. El gerente joven intento solucionar pero el Gerente General no le daba el permiso. Nunca apareció al no ser al final cuando yo ya estaba muy enojado para decirme que la garrapata me lo había agarrado fuera del hotel. Como voy a decir algo inventado? Como si no salimos casi en dos días y no lo había notado antes , me voy a haber agarrado la garrapata afuera. ? Saben el peligro que puede implicar en cuanto a virus o bacteria qué trasmiten ? EL GERENTE General fue muy grosero conmigo. Un señor que no sabe como cuidar al cliente y darse cuenta como satisfacer