Suite Hotel

Бронила 15.11 через WhatsApp 2 ночи с 5 по 7 янв. для проживания семьей с 2-мя детьми (11, 7 лет). Предоплату внесла. Приезжаем в 14.15 в отель - сюрприз! Девушка хлопает глазами и говорит, что моей брони нет и номер забронирован другими людьми в декабре с 5 по 9 янв. Начинает предлагать люкс (для проживания с семьей не пригоден), открываем дверь - не убран! Я, конечно, отказываюсь! Предлагает после созвонов с кем-то квартиру; но, как выясняется, и она не готова к приему гостей. Я говорю: люди, которые бронили позже, здесь? Она: нет. Тогда почему мы должны куда-то вообще ехать!!! Девушка (без бейджа) приносит нелепые извинения. Спорим с ней минут 40. Параллельно она заселяет без проблем 2 пары. Работа идет, а мы сидим! Я жестко настояла на заселении. Опять созвон админа с кем-то, согласие, открываем дверь в номер (время почти 15.00) - номер грязный! Это вообще что?! Уезжаем гулять. Приезжаем в 16.15 - домывают пол. Жесть. Скидки за это безобразие нет, берут полную стоимость. Ни полочки в ванной, ни мыльницы, ни комодика (шкафчика). Да, чистое белье, полотенца. Вишенка: перед выездом ребенок полез достать из-под кровати тапок: достал с тапком чужой мужской носок и ободок с заячьими ушками. Занавес. Такого наша семья ещё не встречала.

Узнали об отеле из инстаграма. Повелись на красивую картинку. Перед заселением администратор уточнила время прибытия, но по факту оказалось, что номер был не убран. Пришлось ждать на ресепшене, пока наведут порядок. В номере был шкаф в который можно повесить только верхнюю одежду. Пока для обуви не предусмотрена. Обувь с которой стекала вода стояла у двери. Самое большое огорчение это ванная комната. Она очень тесная,нет освежителя воздуха, халаты не предусмотрены. Всего на стене было два крючка для полотенец, которых явно не хватает и нет полотенцесушителя. Кремы и гели для душа зеленски тоже только на фотографиях. И вишенка на торте: плесень и отсутствие какой-либо шторки в душе, за счёт этого лужи воды на полу. Розетки рядом с кроватью для зарядки телефона не продуманы. Чайник был и тот сломанный, с растрескавшийся крышкой из который проливалась вода. Плохая шумоизоляция в номере, слышны стоны соседей за стенкой. За стоимость 5700!!! завтрак не включен (стандарт двухместный). По итогу цена-качество не соответствует вовсе. Место предназначено больше для фотосессий или почасового прибывания, но вовсе не предназначен для быта и полноценного отдыха. За эти деньги можно найти варианты лучше. Удивляют положительные (более 200 отзывов) в ДубльГИС из них всего три отрицательных и все недовольны одним и тем же. В качестве извинения предложили скидку в 20% на последующее заселение, спасибо но нет в этом месте точно второй раз не остановимся.

К гостям хорошее отношение, в номере тихо, не душно и очень красиво. Черная ванна вообще покорила мое сердце, теперь хочу себе домой такую же)) Персонал дружелюбный, на наши просьбы нормально отреагировали. Вода даже по вечерам идет хорошим напором, интернет ловит, кабельное телевидение есть. Цена за такой номер вполне себя оправдывает. Очень все понравилось.

Искал номер для двоих, хотел романтик жене устроить, чтобы никто не мешал. Этот отель нашел, тут очень интересный интерьер, эстетично все, красиво. Номер тот, что с ванной за стеклом. Очень интересная идея, как раз подходит для романтика)) Номер чистый, придраться не к чему. Очень по этому поводу переживал, что будет не все так красиво, как на картинке. А зря, все супер было. Отдыху никто не мешал. Спасибо вам огромное!

Новый отель. Красивый интерьер. Расположение в центре города Кемерово. Из плюсов всё. Завтрака нет, ресторана нет. Пол в ванной холодный, душевая сломана, вода стоит во всей ванной. Сантехника дешевая, все краны облезли. Унитаз обливает ноги водой, отходите, когда нажимаете на слив. В номере два крючка, мокрое полотенце некуда повешать. Для семьи из 4-х человек это неудобно, т.к четыре мокрых полотенца, которые невозможно высушить. В номере нет холодильника. Вентиляция слабая, после душа очень душно и влажно. Всё утро под дверью кто-то шоркал ногами, такое чувство, что там проходила групповая зарядка. В общем, если вам нужна койка, куда нужно просто упасть и спать, то вам сюда.

мы жили в трёхместном номере делюкс. 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Телевизор, чайник, минимальный набор посуды и гигиенических принадлежностей, кондиционер. В общем всё, что нужно. Номер как на фотографиях, не отличается. Приятный персонал, убирались регулярно, полотенца меняли тоже регулярно. Запаха сантехники, сигарет или ещё каких-то других нету. За всё время пребывания, а это почти неделя, не наблюдала перебоев с водой. Напор хороший, даже по вечерам. В отеле достаточно уютно и спокойно. Отдыхать нам никто не мешал. Плохо только, что не предусмотрен трансфер и питание. Но это уже мелочи, которые мы быстро решили вызовом такси и походами в ближайшие точки общепита. Сам отель находится в центре города, поэтому с транспортной доступностью никаких проблем нету. Грубо говоря, вышел и всё что нужно под боком.