Crystal Aura Beach Resort & Spa - Ultimate All Inclusive

酒店位置不錯，服務也很熱情。 開業幾年了，所以感覺設施有點舊。 孩子玩得很開心，特別是水上滑梯。 酒店食物也還不錯。

Купили номер стандарт 24 кВ.м. Стоимостью за 5 ночей 86300₽ в отеле 5звезд. Приехали в отель к 4м часу дня. На стойке регистрации я услышала как несколько семей требуют переселения в другие номера, что они не соответствуют купленным. И походу наш номер возможно кому то из них отдали. При регистрации я сразу попросила администратора обратить внимание на номер который я купила, чтоб он соответствовал и главное чтоб подальше от акванариум. На что было озвучено что на данный момент остался один номер и меня заселят с него. Номер 5408,расположен в отдельно стоящем здании из 3 этажей, сразу обратила внимание что лестницы очень грязные, лифт не работает, а номер еле тянет на 18 кВ, еще и в придачу с балконом на аквапарк (хотя при покупке специально выбирала номер подальше от горок). Номер был грязным, тапочки белые превратились в черные. Зубных щеток нет, халатов нет, мыла для умывания нет. Ручки что на балконе, что у входной двери сломаны, чтоб закрыть балкон надо постараться, а с открытым спать невозможно так как до двух ночи идет дискотека и слышимость акустическая. Над кроватью над головой окно со шторами, которые болтаются по твоей голове. Убрать тоже не вариант, так как эти окна выходят в окна соседнего здания. Кондиционер не работал. С душевой постоянно воняло канализацией. На просьбы устранить все эти поломки ресепшен только записывал заявки и ни чего не делал. Попросила сменить сносно в этот же день, мне предложили придти в 12 после выселения гостей и если номера будут свободные то переселят. Ни на следующий день, ни через день естественно нас не переселили. А числить и ждать целыми днями у ресепшена что появиться комната, понимаете что бред (в нормальном отеле переселили бы даже без меня. Кстати моя сестра там жила в это время, и у нее тоже самое, купила номер большой с видом на море, а заселили в такое же здание с видом окно в окно, по просьбе поселилили но на первом этаже с видом на железную конструкцию аквапарка, которая проходит через все 4 этажа здания. И все это за 18000 в сутки. Но да можно и с видом на море, только под этим балконом стоит сцена на которой до двух ночи гремит музыка. Сама территория относительно комфортная, ресторан и меню на 4-ку так как разнообразие ограничено. Каждый день одно и тоже. Море чистое, глубокое сразу от берега, пирса для лежаков нет, только на берегу. Фуд корт в необеденное время скудный, один вид гамбургера с картофелем фри, и какое то подобие шавермы. Вообщем отель не соответствует заявлении картинкам. Очень недовольна тем что обманывают гостей и так безолаберно относятся к просьбам устранить проблемы номера. Ни когда не писала отзывов, но тут просто проситься. Надеюсь для кого то этот отзыв будет полезен. На последнем фото то что я покупала. Разница думаю очевидна.

Здравствуйте, в настоящее время мы находимся в этом отеле. Приехали впервые, отдыхаем семьей: я с мужем и дочка 2 лет. В отель приехали вечером 13.07.2025, около 20ч., ждать вообще не пришлось, поселили нас сразу, минут за десять оформили все документы и проводили в домик ближе к морю, в номер на первом этаже с окнами во двор (3202). Номер вполне уютный, с кондиционером, который держит нужную температуру и почти не шумный, но сразу обращаю внимание на то, что если вдруг Вас что-то не устраивает, то сразу обращайтесь к руководству отеля, они мигом все исправляют и стараются угодить всем своим гостям во всем! Зубная паста и щетки, а также бритвенные принадлежности и детский горшок предоставляются по запросу (многие отдыхающие приезжают со своими, а детские горшки нужны далеко не всем))). Уборка ежедневная, мини бар в номере всегда наполнен холодными напитками. Постельное белье меняют по запросу (нужно оставить соответствующую табличку на постели, ну или уделать свою постель так, чтобы замена постельного белья была очевидной :))) Также отель предоставляет услуги по стирке и глажке одежды (в среднем по 3 евро за стирку и глажку одной вещи, и по 2 евро за глажку одной вещи без стирки). В нашем номере ночью всегда тихо, несмотря на то, что развлекательные программы по вечерам часов до 11-12 ночи идут (точно не скажу, потому как после 10 вечера мы обычно уходим в номер). Еды и напитков достаточно, мы алкоголь не употребляем почти, поэтому на его счет сказать ничего не могу. В жару и вечером пили пиво, поскольку желания напиться до одурения у нас не было, то нам оно очень понравилось. В ресторанах местная еда, каждый день разное меню, много морепродуктов, рыбы, а также выбор местных фруктов по сезону. Еще в ресторане можно купить свежевыжатый апельсиновый сок за 2,5 евро. И очень вкусно готовят гриль на улице: мы брали рыбу, овощи, мясо - все пальчики оближешь! В кафе основного здания есть мини кондитерская, где очень большой выбор местных сладостей, а также турецкий кофе, чай на выбор, мороженное, коктейли. Там же расположены спортивный зал, турецкая баня, сауна, хамам и крытый бассейн с холодной водой. По вечерам каждый день разная, сначала детская, а потом взрослая анимация и развлекательная программа. Аниматоры работают и днём: есть инструкторы по йоге, куча развлечений на воде, например, в один из дней для самых маленьких придумали катания в бассейне на мини лодках. Мы свою дочку вытащить из такой не могли, насколько ей понравилось! Территория в целом удобная и достаточно ухоженная, мусор в зоне шезлонгов убирают своевременно. Особенно комфортно то, что море совсем рядом, не бегая, можно купаться то в море, то в бассейне (мы весь день проводим на одном лежаке, при этом купаемся и в море, и в бассейне). С маленькими детьми это особенно удобно. Непосредственно у моря расположены семь бунгало, в которых за отдельную плату можно комфортно провести хоть целый световой день. Еду и напитки приносят прямо в этот домик. Мы воспользовались таким до

Animasyon ekibi harika.Tam bir güven ile kızımız bol bol zaman geçirdi.Sadece kızımız değil biz bile ara sıra uğradık çok içten samimi çok tatlılar.İşlerini çok iyi yapıyorlar herkesle ayrı ayrı ilgileniyorlar.Kids Club içerisinde aile gibi hissediyorsunuz.Kızımız da biz de çok mutlu olduk sahne şovları ve etkinlikleri çok verimli geçti hepimiz çok eğlendik.Özellikle şef animatör deniz hanım başta olmak üzere deniz hanım, ksenia hanım gül hanım çok teşekkür ederiz sayenizde dolu dolu zaman geçirdik :)

Crystal ailesinin konumu en iyi oteli… Temiz otel,güleryüzlü personel,gün sayısı önemli olmadan ücretsiz Ala Carte restorantlar,içecek kalitesi oldukça iyi,eğlenceleri de cabası ama en önemlisi hızlı ve kolay çözüm üreten anında dönüş sağlayan otelin en güleryüzlü çalışanı Leyla hanıma sonsuzzz teşekkürler…Tekrar görüşmek dileğiyle💕