Korston Royal Hotel

酒店一般，連熱水壺和茶都沒有

The hotel has complete facilities, the rooms are clean and tidy, the service staff are friendly and enthusiastic, and the overall experience is very satisfactory

It was chilly in the room. We froze on the first night. Then they brought a heater and an extra blanket. There was no kettle in the room or coolers on the floors, we had to call and ask for boiling water. We swam in the pool once - the water was cold. The sauna did not work for two days, the hammam did not work during our stay from 06.05 to 10.05 either. Once we had to complain about the quality of cleaning in the bathroom. The hotel does not pull for five stars.

Я размещалась в корпусе Korston Tower Kazan 4* в номере категории супериор. Было приятно после активного дня зайти в прохладный, чистый, красивый номер. Номер просторный, с панорамными окнами. Вечером я наблюдала красивейший закат из своего номера на 17 этаже. Кровать большая (у меня был номер с двуспальной кроватью), бельё белоснежное. Выспалась отлично! В номере есть заполненный платный мини-бар, сейф, фен, халат, тапочки и стаканы. В ванной комнате большие многоразовые флаконы: один с шампунем/гелем для душа, другой с кондиционером для волос, еще один с лосьоном для тела, а также с жидким мылом. Ещё гостям предоставляется шапочка для душа, зубной набор и бутылочка воды 0,5. Wi-Fi в номере хороший. На этаже есть кулер, комната с гладильной доской и утюгом. Завтрак проходит в формате шведского стола с 07:00 до 12:00. Выбор блюд большой: есть творог, сметана, йогурты, творожные сырки, оладьи, блины, яичница, омлет, бекон, сосиски, творожная запеканка, французские тосты, овощи гриль, картофель Айдахо, куриный бульон, каша овсяная на молоке и на воде, каша пшеничная на молоке, вареные яйца, выпечка, сухие хлопья и молоко, нарезки сыр/колбаса, огурцы/помидоры, соленья, грибы, маслины, фрукты (груши, яблоки, мандарины, персики, сливы), сухофрукты, грецкие орехи. Из напитков: семь видов пакетированного сока, кофе из кофемашины, чай. Персонал ресепшен выглядит усталым и замученным. На вопросы отвечают, но выражение лиц при этом такое, как будто вы в школе и снова не выучили уроки. Зато охрана дружелюбная. В отеле чувствуешь себя довольно безопасно. На входе просвечивают вещи. Вход на этаж по ключ-карте гостя. В стоимость моего размещения входило посещение тренажерного зала, сауны и хаммам. Тренажерка небольшая, но в ней достаточно много оборудования. Сауна и хаммам крошечные. В них относительно комфортно разместятся 3 человека. Также есть бассейн (длина - 12 м, глубина - 1,6 м по информации с сайта отеля). Его можно посетить за дополнительную плату - 300 руб. Бассейн маленький, на 3 человека максимум, если нужно плавать, а не резвиться в нем как будто это большая ванная. Людей в нем очень много, т.к. в отеле размещаются туристические группы. Плитка вся побитая в коричневых пятнах, одна лесенка в воду была сильно расшатана. Рядом с бассейном 6 лежаков. В общем, этот бассейн не заслуживает посещения, тем более за доплату. Но, к сожалению, без него париться некомфортно. По сути по назначению это не бассейн, а купель. Также хочу отметить, что весь пол в зоне раздевалки и бань был залит водой, было очень скользко и опасно. Но никто пол не вытирал. Какой-то бардак. При входе в зону бань и бассейна на ресепшен можно бесплатно получить полотенце и шапочку для плавания, купить тапочки за 200 руб. Халат можно взять из номера или прийти уже в нем. Отель является частью торгово-развлекательного комплекса. Тут много кафе, ресторанов, баров, есть фастфуд и фудкорт. Голодными точно не останетесь. Недалеко от отеля есть местный супермаркет Бахетле. Отель удален от цен

В этом отеле останавливался не в первый раз. В ночь с 24 на 25 мая хотел снять номер, на ресепшен был какой то не адекват, без бейджа, грубил , хамил. Очень жаль что в таком отеле неадекватный персонал(. Желание в следующий раз останавливаться в нет нет.

Если вы останавливались в нормальных сетевых отелях, сразу планируйте завтрак где то в другом месте, здесь завтраки Отвратные. Но, самое главное это запах канализации в номерах, протекающий кран в первом номере и адский запах канализации, после чего попросит поменять, поменяли (не извинившись и не повысив категорию) и отправили в другой номер, где ещё хуже воняло канализацией, и снова я вернулся на ресепшен, где мне заявили «мы вам не верим, ждите инспектора» 28к за двое суток, какого простите инспектора, а вот какого - который через 20 минут моего ожидания соизволил прийти, нагрубила, и заявила «а чё вы хотите, номера дорогие ,простаивают вот и запах» (может пора цену снизить чтоб не простаивали?!), ладно вопрос решили на месте, она просто открыла соседний номер и там не так сильно воняло. Ужасная подземная парковка, заезд создан только для велосипеда, на внедорожнике вы там впишитесь только в несколько заходов, карту вам могут не обнулить, будете вынуждены забегать в отель пока вас все ждут. Нелогичная система выключателей, и телевизор который включается сам по себе. Внизу вечером трутся непонятные личности, видимо охранники клубов, или может просто местные завсегдатые. Единственный плюс отеля, при неработающей навигации эту башню Корстона видно из далека. В общем, близко не 4 звезды, никогда сюда больше не вернусь.