The Island Hotel - Adults Only -

Wij verblijven altijd in 5 sterren hotels dus hebben wij redelijk inzicht wat het niveau zou moeten zijn. Dit hotel scoort echter niet hoger dan 4 sterren. Het is zeker geen slecht hotel maar op een aantal punten laten ze toch behoorlijk steken vallen. Bij aankomst kom je in de receptie die wat klein aandoet voor 5 sterren. Aan de balie word je vriendelijk ontvangen. Dat wil zeggen als je niet met veel mensen tegelijk aan komt want dan wordt het personeel wat zenuwachtig en op het snauwerige af. Wij hadden de Cool-kamer en die is wat aan de kleine kant maar verder wel oke. Het badkamergedeelte is daarintegen veel te klein. Een bad wat meteen ook als douche dient is bijna lachwekkend klein. Als volwassen man sta je echt klem. De schoonmaak is wel in orde en het personeel super aardig. De zwembaden incl. aantal bedden zijn veel te klein voor het aantal gasten maar ze gokken er waarschijnlijk op dat een hoop mensen naar het strand gaan wat net aan de overkant van de straat ligt. Een andere reden zou kunnen zijn dat een hoop kamers een eigen prive zwembad hebben alleen gaan ook deze mensen toch gewoon bij het grote zwembad liggen. De kwaliteit van het eten is redelijk alleen de temperatuur niet. De warmhoud installaties zijn kennelijk niet in staat het eten op de juiste temperatuur te houden dus eet je iedere dag lauw voedsel of je moet net de mazzel hebben dat er een nieuwe voorraad gebracht wordt. Dit kan dus echt niet voor een 5 sterren hotel. Ook de ruimte waar het eten staat is veel te krap voor het aantal gasten dus een hoop gedrang. Zeker omdat het dinerbuffet al om 20.30 sluit !!! Het personeel hier is wel capabel en erg vriendelijk. Het entertainment 's avonds komt niet veel verder dan een DJ die wat muziek draait. Zo zijn er nog wel wat meer kleine dingen die niet hoog scoren. Nogmaals is het echt geen slecht hotel en zullen veel mensen het als goed ervaren alleen is het zeker geen 5 sterren waard terwijl je er wel voor betaald.

L'hôtel est très beau et plutôt calme, c'est reposant, normal c'est un adult only. A l'instar du commentaire précédent nous avons trouvé les chambres petites et les salles de bain petites également, mais bon, on y est juste pour dormir... Rien a dire sur la propreté, c'est impeccable. Question restauration, c'est plutôt bon même si nous regrettons qu'il n'y ai pas eu plus de plats de la région. Attention, si vous commandez une bouteille de vin pour le dîner, soit vous êtes alcoolique et vous la finissez le soir même, soit vous l'emportez sans possibilité de la ramener le lendemain soir, c'est interdit, il faut en reprendre une nouvelle etc... C'est assez spécial comme façon de fonctionner. Nos principales critiques concernent le surclassement que nous avons payé pour une chambre avec piscinette partagée avec une autre chambre. L'eau est effectivement gelée alors qu'il fait 28 ( comme toutes les piscines ) c est dommage. Dommage également de devoir subir le vacarme de l'hôtel adjacent qui nous a finalement fait fuir notre petite terrasse privée. Enfin, ce que nous retiendrons malheureusement, c'est le manque de sourire du personnel à part une ou deux exceptions.

J'avoue que je ne comprends pas l'engouement à propos de cet hôtel. Certes il est beau, propre, plutôt agréable, et à première vue on se dit "ouaw!!!" Ma première interrogation : quel est l'intérêt d'avoir autant de piscines, notamment des piscines privées, si elles ne sont pas chauffées et donc quasiment impraticables?? (en septembre en tous cas) Même le jacuzzi et la piscine intérieure du SPA sont froids. A propos de la plage : elle n'est pas privée, donc elle n'est pas adults only contrairement à l'hôtel (pas grand intérêt du coup) Certes, elle est gratuite mais il risque de ne pas y avoir assez de transats en forte période étant donné qu'elle est ouverte à tout le monde contre paiement. La plage n'est pas vraiment agréable, car on a vue sur la route, et sur les graffitis du mur. Limite, pour un 5 étoiles. Pour clotûrer le chapitre de la baignade, les serviettes fournies sont trop petites, ce sont des serviettes de douche, pas de plage, et du coup elles ne couvrent que la moitié du transat. La chambre est petite, la salle de bains ridiculement petite, et il n'y a aucune intimité (je ne sais pas si elles sont toutes sur le même modèle), étant donné qu'il n'y a pas de porte entre la salle de bain et la chambre et que le lavabo est séparé par un simple rideau Je ne comprends pas le concept! Une prise ne fonctionnait pas, les premiers jours la vaisselle n'était pas lavée j'ai dû la mettre dans le lavabo. J'ai dû également réclamer du gel douche. Le balcon est également ridiculement petit, à mon avis il sert juste à fumer en aucun cas à se détendre, en tous cas pas à deux en même temps. Il n'y a aucun étendoir pour les maillots de bain et les serviettes. Et la literie n'est pas bonne, en plus le lit double est composé de deux lits avec un creux au milieu. Le buffet est assez varié et les produits nombreux mais j'ai remarqué que le dimanche le pain est moins frais.. Les desserts sont monotones et de piètre qualité. On ne nous propose même pas de carafe d'eau, toutes les boissons sont payantes à table. L'animation est monotone, il y a souvent des DJs sans grand intérêt. Dans un hôtel adults only, une soirée piano bar serait peut être sympa par exemple. Gros point positif : la sympathie du personnel; avec une mention spéciale aux loueurs de voiture et à la dame du petit supermarché. Par contre on a jamais vu le guide Luxair, à part à l'aéroport à l'arrivé et au départ. Aucun info concernant l'hôtel, les excursions, les alentours, ou autre. Il a fallu lui envoyer un message pour savoir à quelle heure la navette nous prenait. C'est inadmissible. La partie la plus inacceptable pour un 5 étoiles, c'est le jour du départ On doit libérer la chambre pour 11h, ils nous accordent une heure de plus. (alors que l'on a eu la chambre à 22h, SOIT) On nous dit que l'on peut profiter des installations jusqu'à notre départ (17h15). La bagagerie où l'on peut stocker nos valises n'est pas sécurisée, personne ne m'a proposé de l'aide pour les metre sur les éta

Misschien beginnen met te melden dat de omgeving zeer rustig is (lees, er is niets te zien). De algehele aanblik van het hotel is zeer mooi, het is als het ware een klein dorp waar je bent. Onze kamer was met zeezicht, maar we zagen voornamelijk palmbomen en dus amper zee. Ook hadden we een grote kamer gevraagd, maar we kregen er een toegewezen waar we amper konden bewegen. Na dit te hebben meegedeeld konden we toch een ruimere kamer krijgen. Wel moet nog gezegd worden dat er amper opbergruimte is is de kamer en zeker wanneer je voor 10 dagen hebt geboekt is het echt wel behelpen waar alles te leggen. 3 zwembaden waarbij moet gezegd worden dat de ligstoelen aan vervanging toe zijn, de stof is doorzetten waardoor je regelmatig op het ijzerwerk van de stoel komt te zitten. Ook is hier de hobby van handdoek leggen om je plaats te reserveren van toepassing, echt jammer en er wordt uiteraard niets aan gedaan. Wat het eten betreft. Je mag niet gaan zitten waar jij wenst, maar je moet mooi staan wachten (alsof je in school bent) en dan zal jou een plaats worden aangeduid. Het ontbijt heeft vanalles aan te bieden, maar in mijn ogen ontbreken er toch tal van zaken. Amper muesli te verkrijgen, ook een heel beperkt aanbod aan yoghurt, amper ontbijtkoeken, pannenkoeken waren niet echt te eten en het toppunt is nog dat je bijvoorbeeld voor een Latte Macchiato moet bijbetalen. Wat het diner betreft was er steeds een thema-avond, maar echt schitterend vond ik deze niet. Het eten is meestal lauw en vaak ieder keer hetzelfde, maar mss wel met een andere saus. Ook de dranken voor bij het eten zijn aan de dure kant (3,5 euro voor een cola, 6,5 voor een Corona en 7,5 euro voor een fles van 1l spuitwater). Kortom kan ik zeggen dat dit een mooi hotel is, maar waar er duidelijk een behoorlijk aantal punten zijn waarop moet gewerkt worden. Ik vergelijk dit zeker met de andere hotel dit ik op dit niveau al hebt bezocht en dit hotel voldoet niet aan de eisen. Ik zal dit ook melden aan de mensen van Tui, want dit heeft in mijn ogen geen meerwaarde aan hun aanbod.