The Season

Schöne Hotel, nah and der Gutenberg platz mit seine Super markt... Zimmer sind super... könnte ein Kaffeemachine brauchen für Caffeine ******* wie ich morgens... Sehr zum empfehlen...Frühstück ist etwas teuer aber reichhaltig.. Ein Wochende Paket mit frühstück inkl. Wäre auch ein nette idee... Aber allesamt ein super lösung.

Vielleicht erstmal das Positive: Das Personal an der Rezeption war freundlich, der Check-In unkompliziert und das Zimmer + Bad sehr sauber. Das Negative: Ich bin oft reisen und schon in sehr vielen Hotels untergekommen, aber was hier passiert ist, habe ich bislang noch nie erlebt, deshalb nur 1 Stern. Am Morgen des Folgetages war ich um etwa 9 Uhr duschen. Währenddessen habe ich Geräusche gehört, wobei ich erst davon ausgegangen bin, dass es sich dabei um die Lüftungsanlage des Bads handelte, allerdings habe ich erst nach 10 Sekunden realisiert, dass dies eine Menschenstimme ist. Ich rasch aus der Dusche nur mit Handtuch sehe einfach wie das Reinigungspersonal? (älterer Herr mit schlechten Deutsch-Kenntnissen) plötzlich in meinem Zimmer stand und wieder rausging. Ich natürlich hinterher, allerdings meinte der Typ nur "Putzen" und zeigte mir einen Zettel mit den Hotelzimmern. Er hatte nicht einmal Reinigungssachen dabei. Ich war natürlich auf 180, weil ich fast NACKT vor dem Herrn stand und gleichzeitig meine ganzen Wertsachen im Zimmer lagen. SOWAS GEHT GARNICHT ! Eine Stunde hätte ich eh auschecken müssen, also wartete ich mit der Ansage an der Rezeption. Plötzlich öffnet jemand anderes später einfach erneut die Hotelzimmertür, während ich gerade in der Toilette war. *** - WAS GEHT HIER AB? Das kann doch nicht sein, dass das Personal einfach die Zimmertüren öffnet und vor der Check-Out Zeit betritt. SCHULEN SIE GEFÄLLIGST IHRE MITARBEITER UND STELLEN SIE SICHER, DASS DIESE AUCH ÜBER AUSREICHEND DEUTSCH-KENNTNISSE VERFÜGEN ! Das Personal an der Rezeption entschuldigte sich recht plump, es gab keine Entschädigung oder sonst was. Das geht garnicht und ist sehr unprofessionell. Ich hätte auch ein Meeting haben oder sonst was im Zimmer machen können... Persönlicher Check-In an der Rezeption geht scheinbar auch nur bis 18 Uhr. Das offene W-LAN wirkte nicht vertrauenswürdig. Außerdem sucht man den Hotel-Namen vor dem Gebäude vergebens, dort steht lediglich "The Season", ist aber das Allee-Hotel. Eine klare Beschriftung fehlt also. Ich hatte ein Zimmer hin zur Hauptstraße. Der Morgenverkehr war echt laut und es war demnach schwierig konstant weiterzuschlafen. Die Zimmerbeleuchtung ist viel zu hell und unausgeglichen. Bettlampen ebenfalls, wovon eine nicht funktioniert hat. Der Schreibtisch im Zimmer hätte auch ruhig größer sein können. Und der Schrank ging nicht auf.

Le allee-hotel est situé à Karlsruhe à 5 minutes en tram du centre-ville et 20min du centre des congrès. C’est une localisation intéressante et extrêmement pratique pour une arrivée ou un départ en train mais également pour se rendre à un salon organisé au Messe. Autour de l’hôtel et accessible à pied, il y a de quoi faire en terme de restaurants, shopping ou sorties. L’hôtel en lui-même est assez grand et réparti sur plusieurs bâtiments mais tout semble récent et de très bonne facture. Côté restauration, la salle du petit déjeuner est sympa même si elle est petite et vous obligera à partager le repas avec d’autres clients de l’hôtel. Le petit déjeuner est quant à lui très correct et appréciable. On regrette qu’il n’y ait pas de grille-pain néanmoins. La chambre est plutôt spacieuse et très design mais évitez le côté rue car le bruit des voitures et du tram peut être dérangeant. Le personnel n’est pas forcément sympathique ni à l’écoute mais je pense que cela est dû à la barrière de la langue (l’anglais n’est pas parlé par le personnel). En résumé, c’est un bon hôtel à privilégier pour un court séjour d’affaires sur Karlsruhe.