Aydin El

Всё таки решила оставить отзыв. Понятно, что летний сезон 2023 выдался напряженным. Понятно, что к концу августа персонал устал. Но, как говорится "взялся за гуж, не говори, что не дюж." Итак по порядку: Что хорошо: 1. Просторный номер с удобными спальными местами, в номере чайник и маленький холодильник , идеальная чистота, сетки на окнах, белоснежное бельё и полотенце, всё свежее, все на месте к приезду - отлично (старый корпус полулюкс на втором этаже). 2. Огромная территория. Прогулки на лошадях, чуткое внимательное отношение к новичкам и детям - Мария, - Вам отдельное спасибо за прогулки и фотографии :) 3. Симпатичные интерьеры в кафе, приятный сувенирный магазин. Теперь о нюансах, которые всё испортили. 1. Сюрпризы начались за неделю до заезда, бронировались через сайт , бронь подтверждена с оплатой в день заезда. Приходит сообщение с неизвестного номера с просьбой оплатить первый день. Пока выясняем суть да дело - приходит письмо в почту о том, что система позволила оформить двухкомнатный номер, но у нас овербукинг, давайте вы заселитесь в однокомнатный без вай фая ... :) 4 человека со взрослыми разнополыми детьми... ( звонок на ресепшен, отправляют в офис в Пфтигорске, сутки на иголках, вопрос решили, предоплату за первый день перевела) - осадочек остался. 2. Питание. Надо отметить, что ближайший населенный пункт с продуктовым магазином км в 15 , а город Черкесск - в 23 см. Заявлено кафе, завтраки включены. Из заявленного в меню - есть хычины и лагман. ВСЁ! на завтрак хычины и яичница. Если вы попросите яичницу в обед - её нет. Если вы с вечера попросите на завтрак сделать 3 котлеты, потому что вам в дальнюю экскурсию и детей подростков надо бы покормить, - вам с утра дадут 2 котлеты и яичницу (потому что получилось сделать только 2 котлеты) Причина: одновременно с нами в отеле была организованная группа, а повар одна, поэтому она должна накормить группу, а остальные гости - как хотите :) ну хычины же есть ) и лимонад в холодильнике. 3. Остальные разрекламированные на сайте активности: пришли на ресепшен с желанием взять велосипеды - у нас сейчас нет велосипедов, спросили про номинированный прокат машин - у нас есть Нива, но она то ли едет то ли нет :) спросили про организацию экскурсий - у вас в номере лежит контактный телефон (Пятигорского офиса) - звоните им, все организуют. поскольку территория фермы - наблюдать за лошадками, овечками, коровами на выпасе, щекотать пузико смешным щенкам алабая - это пожалуйста, кролики бегают по склону - но за попытку скормить кролику травку дочь получила замечание, что кормить животных нельзя, наверное это требования безопасности (проявление заботы о гостях). Резюмирую, если вы заядлый лошадник, и готовы проводить весь день в седле любуясь местными красотами, а кушать готовы по сппртански или привезете с собой и будете сами готовить(вроде есть апарты с кухней) - то можно ехать. Как пункт разовой ночёвки по пути на Домбай или в Архыз тоже ок.