Art-Otel Chulkovo Club

Завтраков нет на выбор, меню даже не уточнили для нас, кофе невозможно было получить. Сервис тоже печален : попросили воды в номер, так и не принесли- забыли, как сама администратор сказала. Плюс осталась еще советская привычка - держать гостя до проверки номера - в приличных отелях так уже давно не делают) Сам номер Мальдивы с джакузи был классный, что исправило ситуацию, но больше в этот отель не поедем.

1. Ужас начался с момента заселения. Вечер, толпы бегающих хаотично и орущих детей. На ресепшен нам выдали 1 одну карту и один железный ключ - ведь остальные утеряны или поломаны! (Как будто это наша проблема). 2. Поднявшись в номер, мы увидели уставший, видавший виды номерок с летающей по нему мухой. Мы так хотели отдохнуть, что даже не обратили на это внимание, ведь наверняка в номере есть шампанское и тарелка с фруктами, обещанная в описании…. Но Увы. Ни того, ни другого не было. Их принесли позже, когда мы деликатно намекнули, что их нам должны. Шампанское оказалось - кислейшим, цена бутылки не больше 500 руб за бутылку 100%! Фрукты - ок. 3. «СПА ДЛЯ ДВОИХ» - расслабляющее спа для двоих, оказалось для двоих, но в разных массажных кабинетах… сомнительно, ну окей… только вот девушка лежала на массаже и слушала Орущего через стену без голосого певца. «У вас тут караоке?» спросила девушка. «К сожалению нет, это шоу программа» - ответила массажистка. То бишь про эту беду, знает даже местный персонал. Кстати к массажистам вопросов нет, они отрабатывают по полной. 4. Джакузи - полусломанный, уставший. Было написано, что он находится в ВИП ЗОНЕ. Вип зона - это проходная зона к массажному кабинету. Никакой романтики с панорамным остеклением как вы понимаете и в помине нет. Все ходят, шастают… слышны крики орущих в бассейне детей. Ужас одним словом… 5. И теперь самое интересное. Так как назвать «Романтичной» - обстановку в кафе язык не поворачивается. Ну сами посудите орущий блатные шансоновские песни псевдопевец и пьяная оголтелая публика.. такое себе. Мы вежливо попросили администратора, предоставит ужин от бренд шефа нам в номере. Поднявшийся к нам администратор сообщила, что оказывается «Блюда от бренда шефа» - в стоимость не входят. Мы все не так поняли, входит - Организация романтической обстановки. Стыд и срам, одним словом. Мы прикладываем фото, как оно описано. Скажите входит ли оно? Судя по описанию - да. Результат - испорченные нервы и отдых. Мы естественно не остались ночевать в этой дыре, в которой про нормальный сервис, даже не слышали. Но потребовал вернуть нам деньги, за вычетом массажа (так как к массажистам вопросов нет) нам было отказано. Видите ли мы уже заселились. Напомню - в номер без обещаного шампанского с фруктами и с летающими по номеру мухами… после ругани с ссор, мы буквально выбили 50% от стоимости. Очень надеюсь, что проверка из роспотребнадзора, когда-нибудь закроет это Антисанитарное, убогое место. Не знаю о каких 4 звездах может идти речи. Возможно когда-то, в этом отеле было хорошо… но сейчас это ДНО. Если вы адекватный, уважающий себя человек, даже не суйтесь в это место. Не рекомендуем никому! Спасибо за испорченный отдых!

Отелю не более 7 лет, а чувство что попадаешь в совдепию: отель разваливается. Детский городок грязный, порванный. В номере всё отваливается, даже ручка от двери. К персоналу вопросов нет. Они стараются. Душевые в бассейне напоминают колхоз со шторкой. Управляющий только защищался, говоря, что всё развивается. Увы, возвращаться не хочется!