Jinzhong Longhu Building Hotel

龍湖大廈高端大氣，温馨舒適的環境，熱情周到的服務，感受賓至如歸的温暖。

設施：不錯不錯 環境：不錯 服務：一般 衞生：不錯

總體很不錯，停車方便，交通方便，房間也很新。

Quiet, delicious food.

硬件設施沒話説，房間大，設備新，智能馬桶、小度語音一應俱全，第一觀感非常好，但是住進來之後各種問題就來了。第一，淋浴水温控制系統有問題，不知道是硬件還是水路問題，要麼燙要麼冷水，洗澡完全就是考驗，跟前台反應，建議去6樓洗，但是電梯又不到6樓，説跟工程部反應，也沒有下文，反正就是能拖就拖。第二，打掃衞生不及時，4點半回房間還沒打掃，問服務員，説一般3點半到4點打掃，我訂的2間房，有一間當天一直沒打掃。第三，服務細節，我第一天就發現茶杯裏有膠，可以洗下來，但是沒認真洗，然後跟服務員説換一個杯子，服務員説每個房間杯子是固定的，沒有備用的，拿了幾個一次性紙杯來，我不知道是怎麼培訓的，但是這種解決方法非常不高明，再一個就是五一期間，温度也在20度左右，還用的是厚被子，明顯蓋不住，也不開空調製冷，那這個被子的意義是什麼？總的來説，就是硬件一流，服務配套不合格，希望酒店管理方能夠加強對員工和管理的重視。

酒店設施齊全，房間舒適，停車免費，員工熱情，早餐豐富可口，特別是羊肉湯十分好喝，唯一美中不足是浴室的熱水難調較。