Guest User
September 28, 2024
酒店原因操作,導致按金退款收不到。反饋沒收到款,酒店不信,於是配合提供酒店需要的東西,還是説酒店不可能出錯。電話還説有沒有可能我不小心刪除交易記錄。於是我提供了流水賬單。還是不認,就是説酒店那邊不可能有這個問題。最後查清,員工操作失誤導致這樣。26號的退款,28號中午那邊處理了才退回來。為了證明我這邊沒有問題,請假半天來解決這個事情。結果出來後,一句道歉沒有,就説解決了就可以了。那麼所浪費的時間成本誰來承擔?酒店的問題,為什麼要讓客户來承擔損失?我所有的流水提供出來了,我也承諾過,如果查出來是我這邊的問題我在胡鬧,我賠付一千塊錢給酒店。但是酒店沒給任何答覆,就不了了之,是心虛了還是石沉大海了?這已經不是一百塊錢的事情了,需要什麼我都配合,我提供了證據我沒收到這一百塊錢,酒店説退了,至於錢中途去哪了。就不知道了。但是我是證明了我沒收到錢。
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