Villa Serena

Es wurde am Privatparkplatz unser Auto mit dem Schlüssel zerkratzt, ebenfalls wurde uns aus unserem Zimmer etwas entwendet und wir haben es im Waschraum der Putzfrau wieder gedunden! Personal unfreundlich! Nie mehr wieder!!!!!!!!!!!

L’Hotel è’ pulito e con camere ordinate, nulla da dire. Peccato che non sono assolutamente pet friendly pur accettando i cani. I cani non possono scendere in sala per la prima colazione, peccato che nessuno ce lo avesse detto al momento della prenotazione (così come non ci hanno detto che i cani pagano il soggiorno ) ma non possono nemmeno restare in camera perché vanno pulite (precisazione della reception). Personale poco accogliente e sgarbato sia alla reception che nel servizio colazione , una delle cameriere assolutamente inadatta a relazionarsi con la clientela in modo cortese, prima volta che mi capita di arrabbiarmi visto il modo in cui mi allontana dicendomi che i cani non possono entrare in sala colazione, bastava dirmi che mi potevo accomodare in veranda e che mi avrebbe apparecchiato lì ( cosa che ha dovuto chiedere e fare mio marito).Sono stata in altri hotel a Jesolo e mai mi era capitato. Preciso che ho 2 cani di piccola taglia con cui viaggio ovunque, e che il supplemento cani non l’ho pagato visto che non ho avuto nulla per giustificare anche un supplemento e che non sono più scesa per la colazione preferendo farla fuori (la colazione era inclusa). Mi dispiace ma non lo consiglio

Il proprietario è maleducato arrogante e probabilmente fatica anche alla comprensione del italiano visto che abbiamo dovuto spiegare 7 volte la nostra prenotazione perché non capiva ..mi dispiace tanto per lo staff gentilissimo,l hotel è carino e pulito,la spiaggia tela riservano solo se state simpatici al proprietario se no vi dici di andarvene ..mai piu

Hotel molto pulito.. personale gentilissimo e super disponibile. La posizione è fantastica.. vicino al mare e al centro.. top!!! La colazione è adatta a tutti con una grande varietà.. ha il parcheggio incluso e privato.. la spiaggia è tenuta molto bene ed è un servizio incluso nel prezzo

Ho soggiornato presso questo albergo in agosto con un amico e bisogna riconoscere il grande lavoro del proprietario (Mirco), sempre disponibile, gentile e professionale. Un grazie immenso tornerò sicuramente