Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Hotel e SPA ottimi. Aree relax ampie, servizi al top e colazione superlativa.

Everything OK . Except for the guys who explain the structure, newly hired for the first time. They didn't have the sauna times clear, giving me the wrong times. So much so that I had arranged to have sessions with a sauna master at times that were not scheduled.

Das Hotel schien uns bei der Buchung sehr teuer. Trotzdem haben wir uns für eine Buchung entschieden. Wir wurden nicht enttäuscht. Das Hotel ist für Familien ideal. Sehr motiviertes und freundliches Personal. Was im Nachgang nicht verwundert. Das Führungsteam unter Leitung von Hotelmanager Alesi Vito, Front Office Managerin Irene Zago und Restaurant Manager Rosario sind präsent und stets für Gäste ansprechbar, bzw. wirken akticäv mit. Somit kennt ein Interessierter Gast deren Namen schnell. Da der Getränkeservice manchmal etwas langsam an der Ausgane ist fand ich schnell Gehör vom Management. Es sind jederzeit 10 bis 15 Personen in Service ubd 10 Personen am Empfang tätig. Dies macht sich natürlich auch im Preis bemerkbar. Dafür läuft es auch. Kids Club ist völlig ausreichend und mehrsprachig. Unsere Kinder [4 und 7] sind völlig begeistert Das Spa wäre auch eine Oase der Entspannung für Paare ohne Kinder, jedoch nit guten Nerven. Die braucht es nun einmal in einem ausgewachsenen Familien Hotel. Die Lage ist ideal. Am ruhigen Ende von Jesolo. Die Partyzone liegt einige Kilometer entfernt. Es empfiehlt sich win Spaziergang an den Piazza Milano (5 Minuten) der Eindruck um das Hotel bestätigt sich. Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit wie wir es von Deutschland nur noch selten kennen. Wer eine Familiensuite bucht wird in den ersten 3 Reihen am Strand mit Liegen, Sonnenschirm und Tisch belohnt um die Kinder besser im Blick zu haben. Wir kommen wieder!

1.) € 15 extra pro Tag für die Tiefgarage zu verrechnen ohne eine Alternative zu haben, wo man kostenlos parken kann, sieht man auch selten! Warum man das nicht gleich auf den Zimmerpreis draufschlägt, damit es nicht so daneben scheint, ist ebenfalls unverständlich! 2.) Fliesen im gesamten Poolbereich, sowohl innen als auch außen, völlig ungeeignet für Kinder, weil viel zu rutschig (vermutlich Rutschklasse -2 oder so)! 3.) Zimmer 201, das wir belegen durften, völlig verplant - viel zu groß dimensioniertes Wohnzimmer, dafür fast kein Platz in den Schlafzimmern, Fernseher im Hauptschlafzimmer viel zu hoch gehängt und ohne Möglichkeit zu kippen, Badezimmer 1 lassen sich die Laden nicht öffnen, wenn die Türe nicht geschlossen ist! Zweites Schlafzimmer in den Innenhof völlig ohne Ausblick mit dem Charme eines Kellerabteils und zwei unterschiedlichen Betten. Kurzum Preis/Leistung für diese „Suiten“ passt überhaupt nicht, man vergleiche, was man um dieses Geld gleich nebenan im Almar bekommt… 4.) Massagen wunderbar - großes Kompliment an das Team! 5.) Frühstück sensationell - vl. das beste Angebot, das wir je genießen durften! 6.) Sauberkeit im Zimmer bei Bezug nicht unbedingt gegeben, vor allem im Bereich der Küchenzeile, im Kühlschrank offene Getränke der Vorgänger! Während des Aufenthaltes hat sich dies gebessert. 7.) Kein Stiegenhaus, das einfach zu benutzen ist. Insbesondere sehr befremdlich, da die Stiege, die ich einmal benutzt habe und die grundsätzlich als Stiegenhaus und Fluchtweg gekennzeichnet ist, völlig zugestellt war mit irgendwelchen Möbeln und man sich vorbeizwängen musste - da bleibt nur zu hoffen, dass es niemals brennt…