Karolina
July 28, 2024
A estadia foi ótima, o hotel é novo e, apesar de ainda parecer não estar pronto, é bem bonito.
Tivemos apenas um problema em relação as toalhas, pois demoraram bastante para entregar as da piscina, acabamos usando a do nosso quarto. Quando pedimos para trocar as de banho (que estavam molhadas) não foi muito bem aceito, pois a política do hotel é de trocar q cada 2 dias (o que sinceramente, para um hotel com diária de quase 1000 reais, não condiz). Nos deram uma toalha bem fina de qualidade bem abaixo a da que tinha anteriormente.
O pós check out também foi bem ruim. Não conseguimos late check out, o que é normal. Mas também não nos deram possibilidade de ficar na piscina, podia ficar apenas no club ventos.
O acesso ao hotel não é fácil. Os carros não chegam próximo e você tem que descer no final da rua do forró onde um funcionário te busca para ajudar com as malas. No check out, o funcionario nos deixou e ficamos, literalmente no meio da rua aguardando o transporte. Não tem estrutura nenhuma para aguardar. Você fica na areia e no sol com suas coisas.
Eu não pretendo voltar principalmente por esse atendimento pós check out que é bem fraco.
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