Él’Hôtel- Edde Sands Hotel & Wellness Resort

Endroit à éviter ABSOLUMENT !!!!! 50$ pour un lit sur la plage au mois d'avril !!!! (des tarifs pratiqué en Corse ou à MiAmi ou tu a le cadre et des plages propre ) tarifs exorbitant pour le LIBAN en 1 ans il montent leur tarifs de 40% on et pas au sheychelles !!!! La plage et tres très sale ,même aux pieds des matelas et transats, tu dois éviter toutes sorte de détritus pour arrivés à l'eau . L'établissement et vieillissant le service n'est pas top ,les plats sont insipide, tu commande un plats à la carte on te dis qu'il est pas disponible.. Bref un piège à touriste ou pour ceux qu'il veulent perdre leur argent, il y a des endroits bien plus propre et bien plus beau et surtout moins cher au liban ! Nous adorons cette endroit mais nous y retournerons jamais et le déconseille a tous .

En gros tout est sale et locaux sont vétustes, le personnel manque de professionnalisme## même les locaux les plus cher (suite royale, bungalow ...) sont vétustes on dirai pas entretenus depuis minimum 3 ans... ne parlant pas des égouts qui déversent directement sur la plage entre les gens... et encore des prix trop cher pour ce que c'est et pour la qualité de service médiocre.... à éviter...!!!

Situé dans la 2ème plus ancienne ville du monde, cet établissement n'est pas du tout à la hauteur de son environnement... - Administration menteuse - Locaux vétustes - Plage sale et mal entretenu, mauvaise qualité de service 1) Sur le comportement de l'administration : Nous sommes allé en famille ( 2 adultes et 2 enfants de 5 et 3ans) début mai, nous avons réservé en mars un bungalow pour une semaine ( du 1 à 5 mai) et la commercial nous a promis que l'ensemble des piscines et d'activités seront ouvertes à partir du 01/04/2023. Arrivée sur place début mai comme prévu, la commerciale nous informe que notre bungalow n'est pas disponible et nous allons être surclassé pour être dans une villa pour 3 jours et après ils nous déplace vers le bungalow, et malgré notre insistance sur le côté non pratique de point de vue logistique pour déménager (avec 2 enfants) au milieu d'un séjour aussi court (5 jours) ils nous ont répondu qu'on pourra rester dans la villa uniquement s’ils n’auront pas de réservation pour cet espace... Après vérification, nous avons compris que les Bungalow sont en travaux et ils ne sont pas prêts au moment de notre arrivé. Le 3ème jour ils nous demande de déménager en justifiant que cette villa est réservée et on ne peut pas rester, nous étions contraints de déménager et le lendemain nous sommes passé devant cette villa et nous nous sommes rendu compte que personne ne l'a loué, c'était juste un mensonge Bref dans un séjour de 5 Jours nous n'avons pas pu défaire nos valises correctement. L'autre mensonge, contrairement à la promesse " tout sera ouvert à partir du 1 er avril 2023", arrivé sur place nous nous sommes rendu compte que uniquement une seule piscine est ouverte et tout le reste est en chantier...!!! pas très sympa passer des vacances avec les bruits de chantier de piscine en rénovation 2) Sur la qualité des locaux : - Dans la Villa : Locaux sanitaires vétustes, côté hygiène c'est limite Mobiliers vieux et sales Trace d'humidité sur les murs Pour la déco : il faut aimer l'ancien mauvais goût...! - Dans le Bungalow : On dirait que c'est mieux, en revanche pas entretenu, garde-corps rouillé... 3) Sur la qualité de service ; - La plage est sale, on trouve plus des morceaux de verre cassés et des mégots de cigarette que des coquillages - Petit déjeuner pour 2 personnes uniquement alors que nous étions 4 personnes, et au moment de la réservation ils nous ont confirmé que le petit déjeuné est inclus ! mais bon il est inclus pour 2 personnes uniquement ... ! - Arrivé au Bungalow : pas de couverture pour le lit du premier enfant, pour le 2ème enfant (3ans) crément pas de lit ni couverture...! En conclusion, c'est à éviter, pour profiter de la qualité de l'accueil des Libanais ce n'est pas la bonne adresse, et pour visiter Byblos la magnifique ville, vaut mieux se passer d'EDDE SANDS.