Albacora Praia Hotel

O Hotel tem uma privilegiada localização, praticamente pé na areia, mas a estrutura e a gerência precisa urgentemente serem revistas. Ficamos 5 noites, e não tivemos um dia de água quente, relato esse fato pois tenho um bebê de 1 ano e 4 meses e ter que dar banho de noite na água fria é bem difícil. Quem tem criança sabe o que estou relatando. Questionei todos os dias, inclusive para o proprietário, mas só escutei desculpas e respostas sem solução, não sou de ficar reclamando, mas acredito que se um cliente te levar um problema vivenciado naquele momento é de bom tom resolver e não ficar dando desculpas. Os quartos precisam urgentemente de manutenção, ar condicionado com controle inoperante( passei por dois quartos), em um deles o forro do teto do banheiro estava caindo, portas com venezianas quebradas. No restaurante pessoal perdido, a maioria das coisas que consumimos lá vieram diferentes do que eram pra ser, um exemplo: pedi um Hambúrguer, veio com pão de forma, pedi uma coca veio uma jarra de suco... Enfim, a sensação é que o hotel estava abandonado e fizeram a abertura recentemente para fazer uma arrecadação, essa foi a minha sensação, minha experiência. Fiz várias pesquisas, no Google e aqui pra definir em qual hotel ficar em Japaratinga, mas pelo visto errei na escolha. Espero que esse feedback ajudem vocês, e que eles tomem providências. Não tirei fotos dos problemas mas deixarei aqui algumas fotos da praia.

O hotel é muito bem localizado e tem uma boa piscina. Mas as estaláveis são antigas e o hotel precisa é uma boa reforma, principalmente no quarto. Porta de acesso à varanda quebrada, de modo que o quarto não gela e não fica escuro, ar-condicionado sem gelar, água quente no chuveiro não funciona, no bar não tem água de coco, as luzes do quarto com defeito pois quando desligadas ainda ficam acesas com uma luz fraca que incomoda ao dormir. Enfim, excelente potencial, mas precisa de uma boa reforma. Em contrapartida, os funcionários são muito prestativos e simpáticos, prontos a solucionar na medida das suas possibilidades aquilo que foi solicitado. Da forma que se encontra não retornaria ao hotel/pousada.

Ao chegarmos encontramos o quarto muito empoeirado (chão sujo), banheiro com cabelos no box, e com mal cheiro (esgoto) Roupas de cama e banho deixam muito a desejar na qualidade Café da manhã pouco variado, qualidade ruim das frutas e alimentos e uma grande quantidade de moscar no local A piscina estava suja qdo chegamos Funcionários muito cordiais e tentam atender bem os clientes, mas falta estrutura e gerenciamento na pousada. Localização excelente!

Hotel em frente a uma praia magnífica! Fomos recebidos pelo Patrick, muito atencioso. Ficamos no quarto 201 com uma vista linda pra piscina e pro mar. Melhor que muitos resorts por aí. Tudo muito limpo e organizado, ar condicionado funciona bem, água quente, TV smart, café da manhã muito bom e sem contar que todos os funcionários são maravilhosos. Conhecemos a Dona do Hotel , Ivania, coração de mãe. Uma pessoa incrível. Nos sentimos muito acolhidos e respeitados. Hotel realmente pra quem precisa recuperar as boas energias !

Uma pousada bonita, o restaurante oferece uma comida saborosa, contudo, os arredores da pousada é bastante sujo, com plasticos, garrafas e embalagens vazias. Essa limpeza é obrigação da prefeitura, mas já que não acontece, a dona poderia fazer como as pousadas vizinhas e limpar seu entorno. Plaquinhas solicitando o cuidado com o lixo, vigilância, seria ótimo. O quarto com vista para a cidade é muito barulhento, a água do chuveiro não esquentava. O sistema é de cartão, ou seja, ele mantém a eletrecidade do apt. Contudo, cada hospede só recebe uma chave. Como viajei com amigos, sempre precisava ser acordada para um amigo voltar à noite, já que não podia levar a chave, pois quem fica no apt fica sem eletrecidade (tv, luz ar condicionado) A recepcionista Sara é Maravilhosa!!!!

Experiência horrível, logo na chegada fomos encaminhados para um quarto na parte de baixo e de frente para os banheiros do restaurante, foi então que com muito custo mudamos de quarto para o que de fato eu havia reservado. De agora em diante tudo de ruim aconteceu, ar-condicionado não gela nada, quebrado, vasando água, meu esposo caiu da escada devido a água do ar-condicionado estar escorrendo, machucou feio o joelho dele, fomos informados que o hotel recebia em sua maioria hospedes jovens e não idosos, e eu tinha comigo uma idosa de 89 anos. A tv também não funcionava, desligava sozinha, para assistir alguma coisa eu colocava no globo play, o banheiro com super mau cheiro, tivemos que comprar papel higiênico e desinfetante, sem falar das infiltrações e a água da chuva que cai por toda parte, o sistema de eletricidade do nosso quarto queimou todo, ficamos sem funcionamento. Enfim, a parte positiva é apenas a área externa para tirar fotos, porque até a praia não presta, a cada 100 metros aproximadamente é banhada por despejos dos esgotos. Hotel precisa de manutenção urgentemente e a cidade precisa de saneamento.