Grandes Lagos Park Hotel

Já tinha hospedado outras vezes, pela localização que é perto, mas foi a última vez que hospedo neste hotel. Solicitei para entrar às 19h e sair às 19h, o funcionário Davi falou que poderia fazer o check-in e check-out neste horário e sem custo adicional, ao fazer o check-out cobraram mais uma estadia. Apenas falaram que o funcionário era novo e que, quem pagaria pelo erro seria eu. Devem treinar mais os funcionários e, se fornece autonomia, ferramentas e liberdade para tomar a decisão sozinhos ao passar informações, os responsáveis tem que arcar com os erros. Fora que o hotel é antigo, café bem simples, quartos sem frigobar, falta manutenções no hotel e quarto também. Luzes fracas, box precisando de manutenção (quebrado), um espelho bem pequeno e sem secador. Na cidade tem outras opções de hotéis, não recomendo o Grandes Lagos Park Hotel.

O local é muito bonito, mas várias coisas na estadia me desagradaram. Ficamos hospedados em um bangalô no qual não existem locais para pendurar toalhas e roupas sujas. A limpeza do banheiro foi bem superficial e o sofá é as cadeiras da área de churrasco são muito desconfortáveis. A música alta dura das 10 da manhã até 10 da noite, torturante. As piscinas não são limpas adequadamente e é possível sentir o cheiro de urina e sentir areia no fundo. As pessoas comem, bebem e pulam dentro da psicina sem parcimônia alguma, e não há ninguém para fiscalizar. O parque aquático fica dentro do resort, mas os hóspedes tem que dar uma volta gigante para entrar lá, pra descobrir que o parque é pequeno e com poucos lugares para sentar. Há vários corretores que ficam fazendo propaganda pelo local, e eles abordam você nas horas mais inoportunas possíveis. Enfim, uma experiência ruim, que não recomendo a ninguém. Uma pena.

Amei o hotel super chique tudo limpinho e perfeito para um encontro tanto familiar combina com tudo é muito lindo mesmo estacionamento perfeito várias variedades de comidas espero ir lá outra vez adorei esse hotel

Muito top bom demais vamos trazer nossas famílias pra curtir e bem diferenciado o lugar muitas opções de lazer um excelente café da manhã um almoço maravilhoso e uma janta muito boa voltaremos assim que possível obrigado por tudo.

atendimento horrível, tentei contato por email e por whats, eles visualizam a sua mensagem e não respondem, tremenda falta de respeito, não tem problema não. Outra coisa, site vc tenta enviar mensagem é impossível! Espero que os donos visualizem isto.

Local excelente nota 10 Atendimento maravilhoso café da manhã perfeito Local tranquilo pra quem quer curtir um hotel Parabéns à toda equipe que fazem desse local simplesmente o melhor lugar de Jales e região