Folie Marine Beach Hotel Club

Ho soggiornato presso questo resort spinta da un ottimo passaparola. Partendo dalle stanze devo dire abbastanza deludenti, Sembrano delle stanze da Bed Breakfast e la pulizia è davvero scarsa in quanto le coperte erano macchiate. Ho prenotato una camera matrimoniale e mi sono ritrovata due letti separati... ho chiamato la reception 3 VOLTE per farli almeno unire! La spiaggia è molto bella anche se ti fanno pagare pure l'aria che respiri. La musica è da beach club. I camerieri sono spocchiosi e pretendono la mancia. La ragazza che gestisce il locale che dovrebbe essere la manager pecca di simpatia, un sorriso non guasterebbe a far sentire il cliente a proprio agio! Vengono fatte delle grosse differenze tra i clienti che loro considerano di serie A e clienti di serie B. Dopo aver pagato tramite paypal il soggiorno mi è stato chiesto presso l'hotel Di pagare la tassa di paypal... Nella mia azienda lavoro anch'io con paypal ma non mi sognerei mai di far pagare le commissioni al cliente o comunque se le dovessi far pagare lo dovrei mettere in atto al momento della prenotazione onde evitare spiacevoli disguidi Mi dispiace, ma la sbagliata gestione di un resort che dovrebbe ritenersi un fiore all'occhiello della costa albanese, lo porterà al declino! Auguro a coloro che leggeranno queste critiche che non vogliono essere negative bensì costruttive di riguardare il servizio al cliente che è latente. Oltre al mare che è bellissimo per grazia non dovuta, Darei un 5 Stelle al ristorante in quanto il cibo era sublime. Altrimenti avrei dato 1 stella! Spero in futuro di poterci ritornare e avere un ripensamento