Hotel Mirta - San Simon Resort

Facilities: The facilities are OK, not very new, but overall OK Hygiene: The hygiene is OK, relatively clean Environment: The environment is very good, close to the beach, and the scenery is very good Service: The service is average, because the front desks of several buildings here are in the same place. But when there are more people staying, the efficiency of the front desk is very low

Questo resort è composto da più strutture hotel, da 3 a 4 stelle. Abbiamo alloggiato nella struttura denominata "Palma", forse la peggiore e trasandata di tutto il complesso. Ho cercato di riassumere la nostra esperienza in questi punti: STANZA: la stanza che ci è stata assegnata era piccola e con poca areazione. Il primo giorno abbiamo cercato di accendere l'aria condizionata, senza successo. Una volta controllata attentamente sulla prenotazione la presenza del climatizzatore, abbiamo chiamato in reception e ci è stato risposto che (cito) "l'aria condizionata era spenta in tutto il resort, poiché la notte le temperature erano ancora fresche". Ora, tralasciando il fatto che se nella prenotazione risulta compreso l'utilizzo dell'aria condizionata debba essere il cliente a giudicare se la temperatura è di suo gradimento o meno, il giorno dopo, dato che la stanza era letteralmente un forno, alle nostre ulteriori rimostranze in reception ci hanno proposto un 10% di sconto sul prezzo totale (che abbiamo dovuto ricordare e ottenere all'atto del check-out, perché evidentemente non era strato registrato) Il bagno era minuscolo, ai limiti della fruibilità umana, senza bidet e senza finestra, con doccia a pavimento e lavabo di piccole dimensioni. Dagli scarichi proveniva talvolta cattivo odore. L'armadio guardaroba puzzava di sudore (forse dei clienti precedenti). Bel terrazzo vista parcheggio, con tavolino e due sedie. QUIETE: la stanza era rumorosissima, poiché dava sul piazzale esterno, luogo di scarico merci delle adiacenti attività (anche al mattino presto) PULIZIA: a nostro avviso insufficiente, frettolosa e sommaria. In una occasione non è stata rifornita la carta igienica (una sera, rientrati dalla spiaggia e dovendo utilizzare il bagno, abbiamo dovuto chiamare in reception per farcela portare) e i cestini sono stati svuotati senza rimettere il sacchetto dentro. CIBO: la colazione e la cena vengono serviti in una struttura sita all'estremità opposta dell'hotel dove abbiamo alloggiato, distante circa 150/200 metri, in una sala con una spettacolare vista sul mare. Qualità del cibo discreta, ma poco varia. I pasti sono a buffet, con opzioni vegetariane (insalate, legumi, etc) e le bevande sono pagate a parte (anche l'acqua). Consiglio: a colazione evitate il caffè espresso, è terribile. Meglio quello d'orzo, fidatevi. Inoltre se non volete o non potete assumere zucchero, attrezzatevi di compresse o bustine di dolcificante da casa, perché io non ne ho trovato. PISCINA: è presente solo una piscina coperta di medie dimensioni, dietro la struttura principale, con sdraio e tavolini, presidiata da un addetto. SPORT: sono presenti dei campi da tennis. Abbiamo chiesto il prezzo: 19 euro per un'ora di utilizzo. Nei dintorni, anche fuori dalle pertinenze dell'hotel ci sono tanti percorsi e stradine per correre, passeggiare o allenarsi. WELLNESS: è presente una SPA a pagamento (anche per i clienti, assurdo) in una delle strutture, ma non siamo andat