Pousada Chez Nous
1 night
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
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Pousada Chez Nous

Avenida Casa das Pedras, nº 542, Bairro Penedo, Itatiaia, Rio de Janeiro State, 27580-000, Brazil
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We Price Match
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Highlights
Free parking
Delicious breakfast
Lots to do
Pets welcome
Amenities
Private parkingFree
Luggage storage
Wi-Fi in public areasFree
Sauna
Smoking area
Concierge service
VIP check-in service
Front desk (limited hours)
All Amenities
Property Description
With a stay at Pousada chez Nous in Itatiaia (Penedo), you'll be steps from Vale do Paraíba and 8 minutes by foot from Casa do Chocolate. This inn is 0.9 mi (1.4 km) from Shopping Vale dos Duendes and 1.2 mi (1.9 km) from Pequena Finlândia.
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8.6/10
Very Good
Cleanliness8.6
Amenities8.6
Location8.6
Service8.6
All 10 Reviews
Surroundings
Landmarks: Igreja Adventista do Sétimo Dia de Penedo
(140m)
Landmarks: Centro de Treinamento e Recreação Adventista - ARS - Satulinna
(180m)
Landmarks: Stone house
(200m)
Landmarks: Camping Jardim do labirinto
(690m)
Landmarks: Loja Torta
(780m)
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Overview

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Deluxe Chalet
4

Deluxe Chalet

2 single beds and 1 king bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Private bathroom
Refrigerator
Wi-Fi in room
Towels
Room Details
Check Availability

Guest Reviews

8.6/10
Very Good
10 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness8.6
  • Amenities8.6
  • Location8.6
  • Service8.6
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Most Mentioned
AI Summary
Guests praise the spacious, clean rooms and courteous staff. The excellent breakfast and convenient location near the city center and major attractions are highlighted.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
July 23, 2024
Destaco uma pousada com uma área grande de jardins, bons quartos, bom café da manhã. Único ponto negativo seria o ar-condicionado que é um pouco antigo e se seu vizinho liga, voce vai escutar um barulho desagradavel que quebra o som ambiente de natureza, isso aconteceu de um vizinho ligar, mesmo na época do inverno, creio usando ar-quente, mesmo em uma temperatura onde o frio é ameno, facil de resolver trocando por tecnologia moderna. Mas de resto a pousada é muito boa.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
May 10, 2024
Eu e meu marido passamos duas noites na pousada. Foi uma ótima experiência! A pousada é completa e muito bem conservada, com piscina, sauna, suíte com hidromassagem e café da manhã farto. Mas quem me conquistou foram os 3 gatinhos da pousada! Mickey, Mousse e Blush são lindos e muito bem cuidados. Eu, gateira de carteirinha, fiquei muito feliz em ver o carinho que eles têm com os animais!
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
February 21, 2024
A Natalie, uma das proprietárias nos tratou muito mal. Minha esposa estava fazendo a dieta da proteína e por dois dias comeu mais de dois ovos no café da manhã. Essa Natalie foi grossa e estupida com ela dizendo que ela teria de pagar ovo extra porque era inadmissível comer muito ovo do buffet de café da manhã. A gente pagou mais de 700 reais pelo valor da diária de final de semana. Se minha mulher quer comer 4 ou 5 ovos qual o problema? Ela não comeu queijo e presunto, ou seja o gasto seria o mesmo. E além disso porque ser tão grossa para falar algo assim? Ela estava sentindo prazer em se sentir superior e tratar mal outra pessoa. Antes disso ela já foi estupida porque colocaram a gente no quarto errado e para não perder o dia pedimos para colocar as coisas no outro quarto de manhã cedo para podermos ir passear. Ela gritou que teria de esperar até de tarde quando o quarto seria arrumado para colocar as coisas, sendo que a gente não tem culpa que colocaram a gente no quarto errado. Além disso nas duas vezes anteriores nós colocaram em duas suítes com cheiro de fezes horrível que voltava da fossa. Cobrando esse valor de 700 reais final de semana. Pelo que eu vi em relação as reclamações, eles sabiam que o cheiro estava ruim e continuaram alugando antes de resolver. A gente ia nessa pousada pelo tratamento especial, era maravilhoso. Agora somente a mãe, a senhora de mais de 80 anos foi maravilhosa. A filha é o filho somente preferem priorizar o dinheiro e não deram um pedido de desculpas a minha mulher. Surreal a falta de educação. Essa pousada nunca mais. Não recomendo
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
February 17, 2024
Fui maltratada pela irmã do dono, a Natalie. Dessa vez fiquei no chalé, eu sempre peço para reservar com hidromassagem dupla, eles me colocaram no quarto errado e tive de esperar para mudar no dia seguinte. Pedi para colocar minhas coisas no quarto assim que os hóspedes do outro quarto saíssem, para eu aproveitar o dia. A Natalie deu uma bronca de forma grosseira em mim na frente das funcionárias, e no funcionário da recepção porque apesar do erro ter sido deles, eu teria de esperar até o quarto ser arrumado, ás 15:00 perdendo a maior parte do dia para então tirar as coisas do meu quarto. Depois a situação piorou, pedi alguns ovos no café da manhã, porque estava fazendo um dia de proteína, e mesmo pagando 750 reais à diária de final de semana, a Natalie disse que iria me cobrar pelos ovos extras, o limite seria um ou dois por pessoa. Na verdade aquele dia eu não comi pão, nem presunto e nem queijo, comi frutas e ovo então o gasto deles teria sido o mesmo. O jeito estupido que ela falou estragou meu dia, porque me senti maltratada. Ela falou de um jeito super grosso. Fui até o mercado e comprei ovos para levar de volta. Nunca vi um buffet de café da manhã a vontade cobrar extra se você resolve comer mais ovo. Ainda mais pagando mais de 700 reais a diária no chalé no fim de semana. Da penúltima e antepenúltima vez que fui fiquei na suite, eles alugaram sabendo do cheiro horrível de fezes que voltava da fossa e impregnava o quarto inteiro. Agora disseram que foi resolvido. Mas não deviam alugar com esse cheiro, cobrando o mesmo absurdo de 700 reais por diária de final de semana. O chalé tem vários ninhos de pássaro no forro que ficaram fazendo barulho a noite toda. Eu não volto mais. Tem muitas opções melhores e com preço mais acessível onde não vou ser maltratada.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 14, 2024
Comentando a parte boa: a pousada é bem simples. Nosso quarto era bem amplo, tinha uma pequena cozinha com micro-ondas, frigobar e uma varanda. O banheiro era grande e com uma hidro. O café da manhã era bem farto e muito gostoso. O staff era muito cordial e atencioso. Tem bastante lugar pra parar o carro e a piscina era ótima! A localização era excelente, bem perto do centro, com muitas opções de restaurantes e lojas. Agora a parte ruim: bom, pra mim o pior foi um cheiro de esgoto vindo do banheiro. Péssimo isso. Tínhamos que manter a porta do mesmo fechada o tempo inteiro. O Wifi no quarto 26 não funcionava. Tem várias redes pra conectar e nenhuma dela funcionava direto. Decoração bem ultrapassada e de gosto duvidoso. Fora isso vale sim a estadia. Se melhorarem o wifi e o problema do banheiro, voltaria sem problemas.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
June 26, 2023
Os piores momentos da minha vida eu passei dentro do chalé com hidromassagem dupla dessa masmorra que eles chamam de pousada. O esgoto retornava na hidromassagem, um cheiro de podre dentro do quarto. Quando o dono da pousada veio para "resolver" o problema as coisas pioraram. Um senhor arrogante e prepotente, me ofereceu primeiro de passar a noite naquele ambiente fétido e ter $100 estornados para minha conta. Depois me ofereceu de ir embora e receber o estorno total, até ai tudo bem, se não fosse 0:22 e eu estivesse com uma via Dutra entre a pousada e a minha casa. Não desejo essa pousada nem para o meu pior inimigo, é um exemplo de serviço mau prestado.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
June 18, 2023
Excelente local, preço super justo, local agradável, limpeza nota 10, fica praticamente na entrada de penedo, é super bem cuidado e muito completo desde cozinha até banheira, sauna muito boa e café da manha nota 10 tambem. Local tambem tem uma pasisagismo muito bonito para apreciar e tirar belas fotos.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
January 6, 2023
O local em si é bacana. Mas a impressão é que está um pouco largado. A entrada está mal cuidado. Os jardins internos são muito bonitos, quarto é espaçoso, cama boa, silêncio. Duas experiências que não foram legais: optamos pelo quarto com banheira/hidro. Ao abrirmos, a água estava suja. Deixamos esvaziar e ficou uma terra/lama na banheira. Comentei na recepção, informaram que poderia ser sujeita na caixa d’água. Outra questão foi o café da manhã. Ao chegar, eles pedem para informar um horário, devido ao tamanho do local. Porém, no horário que escolhemos (09:30)/agendamos, já tinham poucas opções e sem reposição.
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Services & Amenities

More Amenities
Internet
Outdoor swimming pool
Parking
Private (exclusively for guests) is available On-site parking. Reservation not needed.
Front Desk Services
Languages Spoken
Food & Drink
Public Areas
Health & Wellness
Accessibility
Safety & Security

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: 14:00–23:30
Check-out: 08:00–12:00

Front desk hours: [Mon-Fri]07:00–23:30

Child Policies
Children are not permitted to stay in this room type.

Cribs and Extra Beds
For all room types, cribs and extra beds cannot be added.

Breakfast
StyleBuffet
AgeFee
Adult
Contact hotel
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Pets
Pets are allowed on requestAdditional charge
Fee: Contact the property for details

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old.

Paying at the Hotel

  • Cash

Property Description

  • Number of Rooms: 19
With a stay at Pousada chez Nous in Itatiaia (Penedo), you'll be steps from Vale do Paraíba and 8 minutes by foot from Casa do Chocolate. This inn is 0.9 mi (1.4 km) from Shopping Vale dos Duendes and 1.2 mi (1.9 km) from Pequena Finlândia.

Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and a sauna.

A complimentary continental breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:00 AM.

Free self parking is available onsite.

Treat yourself to a stay in one of the 20 guestrooms, featuring private hot tubs. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include desks and microwaves, and housekeeping is provided on request.

Frequently Asked Questions

What is the cancellation policy for Pousada Chez Nous?

The cancellation policy for Pousada Chez Nous varies depending on the type of room and booking conditions.

What are the check-in and check-out times at Pousada Chez Nous?

Standard check-in time at Pousada Chez Nous is 14:00-23:30 and check-out time is 12:00.

What amenities and services are available at Pousada Chez Nous ?

Pousada Chez Nous offer top amenities and services include Sauna.

Can I bring my pet inside the Pousada Chez Nous?

Pets are allowed on request at Pousada Chez Nous. Charges may be applicable.

About This Property

Average Price FromPHP5554
Hotel Star Rating2