Sofistic Hotel

房間乾淨，很新，比較舒適。服務很好，冬天人不多，滿清靜的。距離海邊很近，200米內，早上晚上海邊散步很合適。海很漂亮！

Ótimo hotel. O melhor de itapema.

Tivemos uma experiência maravilhosa!!! Atendimento excepcional, cordialidade, informações claras e precisas! Todo o hotel é bem limpo, com atenção a cada detalhe e isso faz toda a diferença! Estamos bem satisfeitos! Também levamos em consideração a energia do lugar que é ótima! O serviço de quarto é ótimo! O local é aromatizado! A cozinha (café da manhã) é simplesmente magnífico, os alimentos são frescos, sentimos o carinho em cada detalhe, além do Buffet, ainda conta com um cardápio que você pode pedir! Fizemos até uma comparação, na nossa cidade só vemos um Buffet de doces assim em casamentos! Outro detalhe que nos conquistou foi o livro do novo testamento na gaveta! O hotel também conta com um restaurante Alma, um dos melhores lugares que tivemos a oportunidade de saborear!

Fiquei neste hotel no feriadão de Páscoa, para poder descansar. Não conhecia ainda, e gostei bastante. Claro, a propaganda é como se fosse hotel categoria cinco estrelas, mas não é, ainda falta muito para chegar à esta categoria. É um hotel muito bom, aconchegante, com ótima localização, perto da praia e da avenida principal de comércio. Como fui fora de temporada de verão, muitos estabelecimentos comerciais, principalmente restaurantes, estavam fechados. Com relação ao hotel, o atendimento da recepção e demais é excelente, porém fiquei decepcionada com o quarto que havia escolhido, pois tive a surpresa de pegar um quarto de casal (mesmo indo sozinha gosto de cama grande) e a cama era de tamanho casal, não queen, como outras redes hoteleiras, e era bem simples, nada especial. Na propaganda aparecia amenities da L'Occitane, mas eram de outra marca, bem ruins. Ao entrar me deparei com uma porta no meio do quarto, com a cadeira em frente, e uma barulheira como se estivessem conversando no mesmo quarto. Com certeza eu não ficaria ali. Desci e pedi outro quarto, sem a porta, pois meu objetivo era descansar. Não tinha. Então me ofereceram outro quarto, porém tive que pagar a diferença pelo up-grade. O quarto que me ofereceram era um pouco maior, este sim com a cama maior, e tinha uma cafeteira, mas tive a surpresa de que nenhuma tomada do quarto cabia o cabo da cafeteira, então vi que somente a tomada do banheiro cabia o mesmo. Nem lembrei de perguntar se tinham um adaptador, então sempre que fazia café levava para o banheiro! Ah, lembrando que cobram cada cápsula de café, então, levem uma caixinha de casa! Ar condicionado funcionando bem, lençóis e cobertas cheirosas e tudo muito limpo. A camareira deixava tudo impecável. Fora a cafeteira e ter que pagar um up-grade, no mais estava tudo muito bom. O café com certeza foi um dos melhores que já provei, e os ovos Benedict são viciantes! Eu comia dois por dia, porque vale a pena. A única coisa ruim do serviço de café é que eles não possuem máquinas de café, e nem mesmo tem as garrafas térmica com as opções de café ou água quente. Se a gente quer um café tem que pedir e os garçons passam nas mesas com um bule inox servindo o pessoal. Nem provei, porque não gosto de café feito e parado em bule, e frio, gosto de máquina por que a gente pode optar por tipos diferente de café feitos na hora. O ponto que mais gostei foi do horário do café nos finais de semana: até às 11h. Ah, e tinha espumante à vontade, assim eu preparava minha Mimosa! Quanto à area de lazer, adorei a sauna. A piscina não estava com a água corrente ligada, e dizia que tinha hidromassagem, mas só encontrei uma piscina infantil com uma leve movimentação da água, não era hidromassagem. O som ambiente estava perfeito e, como fui para descansar, cumpriu meu objetivo. O ponto negativo foi que as cadeiras de empréstimo, do kit de praia, eram pequenas, poderiam ser tipo espreguiçadeiras, eram muito comuns, fora dos padrões de outros hotéis de praia