Hotel Sirenetta

Il soggiorno non è stato soddisfacente. Quindici giorni prima dell’arrivo avevo comunicato chiaramente che la camera sarebbe stata occupata da tre persone e non più da quattro, ma al momento del check-out è stata comunque applicata la tariffa di una quadrupla. Sul sito la stanza viene descritta come “quadrupla”, mentre in struttura è stata definita “suite”, creando confusione e poca trasparenza. A rendere la scelta ancora meno comprensibile, accanto alla nostra camera, situata al secondo piano, risultava libera una tripla. La manutenzione e la pulizia non erano adeguate: la tavoletta del water, di legno e ingiallita, aveva tutte le cromature arrugginite; un tubo dietro al WC e la manopola per scaricare perdevano acqua, il dispenser del sapone del lavandino era rotto e il bagno presentava polvere; i muri vicini al balcone erano scrostati per l’umidità . Gli arredi erano molto datati (anni ’70). La tenda era macchiata come anche un copriletto di un letto singolo. Mancavano le ciabatte da camera e il kit di cortesia era ridotto all’essenziale: quattro mini flaconcini di doccia-shampoo e una sola cuffia per i capelli, nonostante fossimo in tre. Soltanto gli infissi e la tapparella erano nuovi. Anche gli spazi comuni apparivano trascurati: ai bordi della piscina era presente della melma, indice di scarsa attenzione all’igiene. Bagnino sempre scocciato e non attento alla sicurezza dei bagnanti. La colazione, proposta come continentale, era priva di elementi che valorizzassero la tradizione locale e il personale, in generale, si è dimostrato piuttosto freddo. L’unica eccezione positiva è stata la signora delle pulizie del primo piano, non addetta al nostro, che si è dimostrata gentile e disponibile, offrendo un tocco umano in un contesto altrimenti deludente. Considerando il prezzo applicato e il livello complessivo del servizio, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative

Sono stata con i miei due bambini, di 5 e 9 anni. Abbiamo scelto la formula pensione completa per goderci in pieno 3 giorni senza pensieri. Posizione meravigliosa sul mare, comodissima la spiaggia ma altrettanto la piscina. Abbiamo mangiato benissimo e la cucina era curata e varia. La sig.ra Marina è stata attenta e gentilissima per tutto il soggiorno, non facendoci mancare mai nulla. Torneremo sicuramente. Prezzo direi giusto per il trattamento ricevuto.