Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Esta fue nuestra primera vez en planet Hollywood , visitamos por 4 días y la pasamos de lo mejor, en los trampolines jenni y karla nos atendieron muy bien y en el surf los chicos fueron muy amables y nos enseñaron mucho, muy recomendable.

ESTUVE CON MI FAMILIA 4 NOCHES, EL PRIMER DIA QUE LLEGAMOS EN EL CHECK IN NOS ATENDIO UNA PERSONA QUE AL PARECER TENIA POCO TRABAJANDO Y NO ESTABA DEL TODO CAPACITADO, AL TERMINAR EL CHECK IN SE ACERCO UNA PERSONA CREO SE LLAMABA DAFNE, NOS DIJO QUE NOS IBA A DAR EL MAPA DEL HOTEL Y NOS SENTIMOS ABRUMADOS YA QUE IBAMOS LLEGANDO Y CON HAMBRE Y ELLA QUERIA QUE NOS SENTARAMOS CON ELLA , AL CUESTIONARLE PARA QUE ERA LA INFORMACION NOS RESPONDIO DE MANERA MUY INDIFERENTE Y PREFERIMOS IRNOS A COMER, FUIMOS AL BUFET EN EL RESTAURANT SO CAL, DESPUES DE ESTAR EN FILA DE ESPERA NOS PASARON Y YO TENIA MUCHAS GANAS DE COMER MARISCOS, PERO NO TENIA CASI NADA DE MARISCOS EL BUFET Y ERA LA 1PM, SOLO TENIAN ATUN , CALLO DE ALMEJA, CALAMAR Y PULPO…DE AHÍ NOS FUIMOS AL PARQUE ACUATICO DE NIÑOS Y AL ACERCARNOS A PEDIR UNA TOALLA YA NO TENIAN QUE SE LES HABIAN TERMINADO ERAN LAS 2PM Y DESDE ESA HORA HASTA QUE CERRARON LA ALBERCA A LAS 7 PM YA NO VOLVIERON A SURTIR TOALLAS. EN LA NOCHE FUIMOS NUEVAMENTE AL SO CAL A CENAR Y NUEVAMENTE NOS TOCO HACER FILA DE ESPERA ,CUANDO YA INGRESAMOS ME DI CUENTA QUE HABIA PERSONAS QUE SE PASABAN POR OTRA PUERTA Y DIRECTAMENTE TOMABAN LA MESA QUE ENCONTRARAN POR LO QUE SE VE QUE NO TIENEN CONTROL EN EL RESTAURANT, NUEVAMENTE NO HABIA MUCHO SURTIDO DE MARISCOS ,…. AL SEGUNDO DIA , CUANDO FUIMOS A LA ZONA DE ALBERCAS , TODOS LOS CAMASTROS ESTABAN OCUPADOS , UNA PAREJA NOS COMENTO QUE DESDE ANTES DE LAS 7AM QUE ABREN LAS ALBERCAS LA GENTE BAJA Y SEPARAN LOS CAMASTROS CON LAS TOALLAS QUE SE LLEVAN A LAS HABITACIONES , POR LO QUE NOS FUE IMPOSIBLE CONSEGUIR UN CAMASTRO PARA DEJAR NUESTRAS COSAS, TUVIMOS QUE DEJARLAS EN EL SUELO Y UNAS PERSONAS EXTRANJERAS NOS PATEARON NUESTRAS COSAS POR QUE ESTABAN CERCA DE SU CAMASTRO, LAS ALBERCAS SE NOS HICIERON QUE ESTAN MUY CALIENTES , DE LA TEMPERATURA DEL AGUA, HASTA TE DAN GANAS DE SALIRTE Y YA NO ESTAR AHÍ DE LO CALIENTE QUE ESTA EL AGUA, EN EL RIO LENTO EL AGRUA ES MAS FRESCA , NOS IBAMOS AHÍ A ESE LUGAR PARA REFRESCARNOS , LAS BEBIDAS QUE NOS DABAN EN LA ZONA DE LA ALBERCA ESTAN HORRIBLES , LA PIÑA COLADA MAS AGUADA Y SIN SABOR , LA CERVEZA CASI AL TIEMPO Y SOLO TE DAN COORS Y XX LAGER , MI ESPOSA PIDIO UN MOJITO Y ESTABA HORRIBLE, CON AGUA MINERAL SIN GAS . PARA COMER EN EL LA ZONA DE ALBERCA SOLO TIENES LA OPCION DE PEDIR UNA PIZZA QUE SE TARDA EN OCASIONES HASTA 50 MINUTOS Y LA OTRA OPCION ES HAMBURGUESAS DEL RESTAURANTE Guy's Burger DE Guy Fieri QUE TAMBIEN ESTAN HORRIBLES Y SE TARDAN 50 MINUTOS HA! Y LAS DOS VECES QUE FUI NOS SALIERON CON QUE NO TENIAN PAPAS FRITAS!!! ME HA TOCADO EN OTROS RESORT QUE TE PONEN PARRILLADAS EN LA ZONA DE ALBERCA Y SIEMPRE HAY COMIDAS Y SNACKS, PERO AHÍ EN PLANET HOLLYWOOD , SI LE BATALLAMOS PARA CONSEGUIR COMIDA. EL HOTEL ES MUY GRANDE Y TIENES QUE CAMINAR DEMASIADO PARA TRASLADARTE DE UN LUGAR A OTRO PARA QUE LO TOMEN EN CUENTA PARA RESERVAR LOS RESTAURANT DE ESPECIALIDADES TE DICEN QUE BAJES UNA APP Y AHÍ TIENES QUE RESERVAR, MI ESPOSA RESERVO PARA 3