Yahataya

プロが選ぶ旅館100選3位は旅行社にだけ最高に気を遣い、票を勝ち取った結果なのでしょうね。私達を含め個人でネット経由の高い部屋を予約した客は怒りを感じている方が多いです。安いパッケージのバス旅行か大手旅行社経由で行かれる方にはコスパが良いのでしょう。旅慣れた方ほど期待を裏切られます。前日に旅館100選１位の宿に宿泊しましたが最高でした。その宿ではスタンダードの部屋でしたがバス旅行客も個人客も同等に丁寧に扱って下さいました。施設もオペレーションも１位と3位では信じられないくらいの差がありました。 ビジネスホテルと勘違いしました。予約時に申告した予定通りに到着したのに、玄関にはスタッフが一人もいません。宿泊予約一覧ボードに名前がありません。予約順に名前を書くので30組以上？は書ききれないそうです。1ヶ月前には予約したのに遅かったようですね。名前を書いて欲しいのではありません。名前を書けないなら普通に出迎えくらいして欲しかっただけです。一人1泊30,000円以上支払う個人客より、単価安くても団体の方が利幅があるからでしょうかね。翌朝の見送りを偶然窓から見たら、大勢のスタッフが整列して手を振っていました。これで票が集まるのでしょうか。 夕食は個室で美味しかったです。朝食バイキングは食物やカトラリーの配置が意味不明。山葵昆布やヒジキが並ぶテーブルに、おはぎがあります。ヨーグルトやフルーツのテーブルにスプーンが無くフォークのみ。離れた場所のスープの横まで取りに行く。フルーツ横には何故かウインナーがあります。軽めにご飯のおかわりをお願いすると目の前の客を見ず横にいる先輩スタッフに、この位？と確認し客に確認せず渡す。もう、二度と行きたくありません。

日帰りプラ で義父の90歳誕生日祝いで 利用しました 毎年１、２回は利用しているので 安心はしていましたガ　 今回はがっかり 義父は天ぷらが 好きなので天ぷらが有るコースを予約しました 日帰りプランで天ぷらが有るのは １番高い8,800円のコースだけなので そのコースを予約しましたガ 天ぷらが無くて 天ぷらまだですか？と聞いたら 本日は天ぷらこ、の代わりに 蒸し物になりましたと言われ 茶碗蒸しが来ました はぁ！？！？ 天ぷらが欲しいから １番高いコースにしたのです 詐欺に有ったような感じ

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選【2024】」を信用して宿泊しました。 まず最初にその評価に疑問だったのが、お部屋に案内された時に、担当の若い中居さん（19歳とのこと）から全くお部屋の説明がなく、浴衣やお温泉のは内容についてもなにも説明がないので、こちらから質問するしかありませんでした。 その中居さんは、夕食の担当でしたが、そのサービスについては特に問題ありませんでしたので、彼女が悪いのではなく教育不足なのかなと思いました。 特に気になったのが、お部屋の設備でした。女性用のアメニティは一切なく、男性用のヘアリキッドやローションしかありません。 トイレのウォシュレットも作動せず、部屋風呂は昭和の頃のユニットバスでした。 本館の大浴場の女子風呂にはスマホしか入らない鍵付きのロッカーはありましたが、お風呂に持参するように用意されているかごバックを収納する鍵付ロッカーもなく（男性の大浴場にはあるそうです）、パウダールームにはハンディーソープすらありません。別館の風呂場の脱衣所には扇風機すらありませんでした。 何処までもコストダウンをして、サービスを省いているのでしょうか？ 確かに、一階からの吹き抜けは圧巻でしたが、そこの上がり舞台で着物の女性が琴や三味線を演奏していましたが、誰も聞いている人はいません。到着した日も、その翌日も。 食事については、綺麗な別館での夕食は美味しかったのですが、朝食のバイキングは団体様用な内容でがっかりしました。 最後に、私たちの車を持ってきてくれたスタッフからも挨拶なし、他のスタッフからの見送りも一切ありませんでした。 なぜ、この旅館が二位なのか？ もう一度、プロが選ぶ〜　を読み返したところ、温泉の評価しか書いてありません。 確かに、温泉はとろみのある良いお湯でした。また、新館の露天は温泉を囲っている岩の間から滝が流れ癒されました。 しかし、設備面やサービス面の評価がなく、旅行会社としての投票の結果とあったので、私達が本当に知りたかったのは、実際に泊まったお客様の評価であったことに気づき、残念に思いました。

宿泊当日、雪が降ってて待望の雪見露天風呂を堪能しました。 温泉とサウナは良かったです。 帰り際に、「冬のおもてなし」のパンフレットを貰って、家で特選料理コースの写真を見てたら、カニ味噌朴葉焼きが出ていなかった様なので電話をしたら、出ていないのを支配人も知らなかったとの事。（女将も知らない？） パンフレットに載せてる目玉料理の一つが、別の料理に変わったとか、宿泊者に説明が無いのですか？ 12月1日から始まったプラン、カニ味噌朴葉焼きが何時から提供されていなかったか、教えて下さい。 プレミアム（夢味膳）コースも未提供？ 売り上げ増加に貢献した料理長に、金一封ですね。 八幡屋の公式ホームページに、お客様の声を聞くコーナーを設置してはどうか？

I used it on a day trip with people related to work. Food is the worst though. First, the abalone. The texture was not abalone. It didn't have the original crunchy texture, and it was soft and uncomfortable. Other people had the same opinion, so I don't think my taste is strange. I wonder if it's a pseudo abalone. I took a bite of the tempura and let it out of my mouth. The smell of rotten oil stuck to my nose and made me nauseous, so I couldn't eat a single bite. As for the bath, I was exhausted from having to open the touch-type automatic door over and over again until I reached the open-air bath. As for the hot water, I was disappointed with the hot water, which did not look like a hot spring. The customer service was pushy. A first-class hotel does a great job without leaving, but it was an impossible (excessive) response to see you off when you left. About 10 employees chased our bus until it was out of sight. I was going to be polite to customers, but it was a don pull. I didn't have confidence in cooking, hot springs, etc., and I could only think that I was deceiving them. I have visited various sightseeing spots so far, but it was the lowest rank.

The building is elaborate and very splendid. Correspondence is also very wonderful. It feels like you are in a real hotel. I visited for lunch and the food was good. The public bath was also very clean and spacious. I would like to visit again.