Huskvarna Hotels with Wifi

"Am Abend nach einer sehr langen Anreise haben wir fast eine Stunde vor der Tür gesessen, Emails geschrieben und versucht jemand telefonisch zu erreichen. Irgendwann erhielten wir eine Email mit dem Zugangscode für die Eingangstür und einer Information wo wir drinnen den Schlüssel zu unserem Zimmer finden könnten. Die Betten waren nicht bezogen und wir konnten auch in keinem der Schränke konnten wir keine Bettwäsche finden. Drei Tage zuvor hatten wir von der Unterkunft eine Nachricht NUR auf Schwedisch erhalten, welcher dieser nette Satz in fetten roten Lettern vorangestellt war: ”Security Alert: This message was composed and sent by the property. If it includes any request for payment or sensitive details such as credit card information, please exercise caution. We recommend verifying the information with customer service to avoid potential risks.” In der Email wurde darauf hingewiesen, dass man für 95 kr/person das populäre Frühstück und für immerhin 140 kr/person Bettwäsche hinzubuchen könne. Wie dies zu bewerkstelligen sei, ging allerdings nicht aus der Email hervor. Vermutlich hätte man eine Email senden sollen. Auch aus der wiedermal nur Schwedisch vorhandenen Website des Vandrarhems war dies nicht ersichtlich. Da bei Trip.com nirgendwo die Rede von hinzuzubuchender Bettwäche oder Frühstück war, ging ich davon aus, bzw. hoffte, dass diese in unserer Buchung enthalten sein würden. Fälschlicherweise, wie sich herausstellen sollte :( Insgesamt eine ernüchternde Erfahrung aufgrund schlechter Abstimmung und Information. Ansonsten machte das HHV einen sauberen und ordentlichen Eindruck - und wäre Sie bezogen gewesen, wäre auch gegen die Betten nichts einzuwenden gewesen."

"It was a really nice place.  The staff were very friendly and helpful.  The room didn't have a bathtub, but I would like to upgrade if I still have a chance to stay.  Our couple's favorite place has increased by one more. Thank you for your help. Thank you very much."