Utopia Beach Club

We really liked the service at the hotel, everything on the hotel grounds is clean and well-maintained! Good staff!

Everything is great. We stayed for 9 nights. The food is varied, including lamb and crayfish. The staff really tries to provide variety. We missed soups😅 The reception is a bit cold, but they never refused.

Отдыхали в этом отеле с 4.07 по 16.07.2025. Приехали часам к 9 вечера, нас сразу отправили на ужин (в агентстве нас не предупредили, что в самолете кормить не будут, им особый дизлайк за это!). Поэтому мы были очень голодные! Мы зашли в ресторан, нашли удобные места и устремились за едой, но каково было наше удивление, что весь персонал на раздаче был без чепчиков, и двери на кухню то и дело распахивались. И персонал на кухне, который готовит, тоже был без головных уборов и с неубранными волосами, на полу валялись продукты и их топтали! Мы взяли еду: макароны, курицу, рыбу, салат, словом, то, что знакомо, и всё, буквально всё, что не попробовали, выплюнули в салфетку! Макароны с мясом ощущение, что со вчерашнего дня, переработанные, курица пережаренная, жесткая, рыба с "душком"!!! Это было очень сильное разочарование, но, как оказалось, не последнее! Заселили нас в номер. По обшарпанному коридору и лифту идти и подниматься было неприятно! В номере слив работал без остановки, двери обшарпаны, запах старости, взяли номер с видом на море, рядом проходила дорога и был гул от машин. Номер был плохо убран к нашему приезду. За 12 дней отдыха нам ни разу поменяли постельное белье полностью, заменили только подушки и один раз простынь. На утро решили дать еще один шанс отелю, осмотреть территорию и сходить на завтрак. На завтраке весь персонал так же без чепчиков, кружки грязные. Я переворачиваю кружку — грязная, отставляю эту, беру следующую, пока не найду чистую, следом турок идет и за мной все кружки составляет обратно, хотя я показала ему на проблему. Яйца на завтрак не ели ни разу. Не умеют готовить, глазунью сваливают друг на друга, она вся вытекает и превращается в кашу. Жуткое зрелище, блинчики готовить не умеют, блинчик повар перевернуть не может — блин смарщивается и сваливается в поддон полусырым, а иногда до поддона не доносят, и всё на полу валяется и топчется! Плиты все в жиру 100-вековом и заляпаны, на них, собственно, и готовят! После завтрака часов в 12 решили выпить пиво и я шампанского. Мне принесли бокал с чужим отпечатком помады, а моему спутнику немытый заляпанный стакан пива! Хочется спросить руководство отеля, вы вообще понимаете, сколько болезней передается через немытую посуду? Очень много всяких болезней! Так происходило несколько раз! В последствии взяли два стеклянных стакана, мыли их, оборачивали в салфетки и ходили со своими стаканами! 5-ка называется — хуже столовки! Территория отеля ситуацию с настроением не спасла, даже писать не буду! Хотя крутые спуски к пляжу по неровным ступеням — тоже так себе удовольствие, повредила колено на 5-й день. Лечусь теперь дома. Мы обратились на ресепшен с просьбой съехать и поменять отель, нам объяснили, что съехать мы сможем при 100% штрафе! Пришлось остаться и ждать конца отпуска, с грустью наблюдать за всем этим бардаком. Я никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но здесь не могу молчать. Может, я спасу чей-то отпуск, очень жаль, что не прислушалась к отзывам здесь перед

Otelin konumu, temizliği, yemekleri ve genel atmosferi gerçekten mükemmeldi. Her şey çok iyi organize edilmişti ve kendimizi çok özel hissettik. Özellikle animasyon ekibi tatilimize ayrı bir renk kattı. Animasyon Müdürü Tansel Bey işini gerçekten büyük bir özveriyle yapıyor. Misafirlerle birebir ilgilenmesi, profesyonelliği ve ekibine olan liderliği sayesinde her akşam farklı bir eğlence yaşadık.

Огромная территория, хорошая и разнообразная кухня, много развлечений, чистые номера и белье. Классные аниматоры, особенно нам откликнулась позитивность Айсинур👍