Ibis Imperatriz

Simplesmente incrível. Voltarei outras vezes, super recomendo pois serviço de alta qualidade e hospedagem de conforto

Muito bommm

Quando me hospedo em um Hotel Ibis normalmente tem o mesmo padrão, mas o de Imperatriz é bem abaixo da media. Funcionarios mal treinados, instalações envelhecidas e mal cuidadas, quarto estava sem toalhas e controle ar, estacionamento sujo e café da manhã ruim.

Muito constrangimento, desorganização, cobranças de diversas comandas de outras pessoas lançadas no meu quarto, no checkin fui informado que minha reserva estava tudo certo com café da manhã incluso, quando fui para o café no outro dia, um novo funcionario me informou que minha reserva nao tinha cafe, caso eu quisesse deveria pagar, fui impedido de usar o estacionamento 3 vezes ao retornar a noite, sempre informado que não havia mais vagas e que o mesmo estava lotado, na 3x estranhei pq fazia 30 min que eu tinha saido e nao tava lotado, entao deixei o carro na rua, e antes de ir para quarto, desci no estacionamento, o mesmo se encontrava VAZIO, tirei fotos, fiz videos, no meu chekout existia mais de 6 comandas de outra pessoa lançada no meu quarto, estranhei o valor exorbitante ja que nao fiz consumo alem de umas aguas e pedi para ver as comandas, como ja imaginava nehuma era minha, para completar o meu quarto que era casal para 2 pessoas com cama de casal, tinha um adicional de mais uma pessoa e outra cama extra, me cobrando quase o dobro do valor pago pela reserva, o atendente que fez o checkout foi o mesmo que fez o checkin, nem ele entendeu porque foi lançado esses outros valores, e me confirmou que minha reserva estava certa no checkin e com café incluso, fora esses constrangimentos que meu advogado já está tomando as providencias cabiveis, o andar que eu estava parecia um playground, de criança correndo e gritando 7h da manhã e se não bastasse ainda batiam nas paredes. Foi a pior e mais infernal experiencia hoteleira que tive na minha vida, não recomendo esse Ibis Imperatriz nem para o meu inimigo, passem longe, depois conversandos com amigos que também ja fcaram lá, todos tiveram experiencia ruim e também não voltaram mais.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA Quarto com cheiro de mofo, mobília mal cuidada, roupa de cama e de banho em péssimo estado, fedidos, lençóis pequenos e sem passar. O edredon (se é que se pode chamar aquilo de edredon) com enchimento esfarelado e embolado. Carpete do corredor sujo e com cheiro muito ruim, ardido (parecendo urina). Café da manhã bom. Já o almoço e jantar servidos pelo sistema self service, estes não vale o que cobram. Apenas dois tipos de salada, um purê de batatas que mais parece um mingau, bife ressecado, sem sabor. Mas o pior mesmo foi o jantar, visivelmente A SOBRA DO ALMOÇO (nem comemos). Enfim, experiência péssima! Não recomendo!

Ótima Cheguei de madrugada, não tive nenhum problema na reserva. Tudo certinho.