Hôtel Mercure Rennes Cesson

Personnel agréable et séjour inoubliable. Merci.

Dans le cadre d'une formation. Très facile d'accès. Personnel disponible.

En déplacement sur la ville de Rennes, j'ai réservé la veille pour le lendemain. Le Mercure de Rennes Cesson faisait profiter d'une remise très avantageuse. J'en ai donc profité. Le séjour s'est très bien passé, l'hôtel dispose d'un parking gratuit. Ensuite l'hôtel, selon moi, n'a pas encore basculé sur les dernières versions des hôtels Mercure d'où le prix attractif. Le lobby, les chambres mériteraient une grosse mise à jour. L'accueil était très friendly donc pas de souci sur ce point. le petit déjeuner pour un Mercure était "classique". rien de spécial

Agreable sejour a l hotel Mercure de Cesson. L hotel est proche des grands axes et non loin du centre de Cesson. La chambre de taille correct avec une tres bonne literie. Le personnel est disponible et agréable

Cet hôtel au centre d'une zone industrielle, les moyens de transport pour atteindre le centre-ville sont très limités. Il a été très difficile de prendre une douche car le savon/ gel douche fixé au mur au niveau du lavabo est très difficile à atteindre. l'eau de la baignoire / douche avait beaucoup de mal à s'évacuer aucune tète de lit n'était présente/ la tète sur le mur pas très agréable. le nettoyage de la chambre .... La décoration veillotte ... rideaux noirs, meubles noirs, meuble télé noir. chambre 201 le personnel d'accueil est super merci pour l'accueil et l'ensemble de vos services.

Un hôtel qui se dégrade depuis 3-4 mois des réceptionnistes qui ne sont pas professionnelles et non souriants. On leur poses une question la jeune réceptionniste passe son temps à souffler et à répéter qu’elle ne peut pas nous répondre car elle est occuper et qu’on doit attendre devant la réception. Une directrice totalement absente

Chambre 207 , à fuir absolument . Décoration , peinture , salle de bain , tout est à refaire et depuis longtemps . Aucune serviette de toilette dans la chambre , ni tapis de bain du coup . La réceptionniste ne m’en a apporté que 1 h plus tard. Télécommande qui ne fonctionne plus … Je n’ai jamais vu un mercure de cette qualité !

Ayant réservé en demi pension pour le 14/2/24, je m’attendais à minima collé dans tous les hôtels où j’ai eu l’occasion d’aller(j’y vais régulièrement…)a une formule dîner Prévu dans le cadre de ma réservation Premier message : notre restaurant est complet ce soir , ce sera un plateau repas pour vous en chambre suivi de « avec la Saint-Valentin, nous n’avons pas de formule à vous proposer ce soir. Il vous faudra faire un choix dans la carte pour un maximum de 30 €. ». Le souci étant qu’il n’est pas possible de choisir un plat et un dessert à la Carte pour ce montant. 30 minutes de négociation pour réussir à obtenir un plat et un dessert que je n’ai pas pu choisir des explications lunaires Du restaurateur m’indiquant qu’il était en partenariat avec l’hôtel. Il n’était pas responsable! Pas plus de réponse et solution proposée du côté de l’hôtel Par la personne de l’accueil agréable, mais pas responsabilité de pouvoir prendre des décisions. Pour le reste jour correct sans plus . Ma dernière dans cet établissement très certainement, contenu du peu de considération de l’hôtel accordé à ses clients (bien compris que les clients extérieurs l’hôtel étaient prioritaires pour la Saint-Valentin…)

bien situe en périphérie de rennes chambre grande et literie de qualité l accueil du veilleur de nuit avec le sourire idem pour l accueil du matin toujours un sourire et service je conseille cet hôtel pour séjour sur rennes ................