Guest User
July 26, 2024
Nous avons loué un logement à l'hôtel Sukubru à Hendaye du 29 juin au 3 juillet 2024. Nous avons été très déçus par notre séjour, notamment à cause d'un canapé-lit inconfortable. Nous avons dû demander un surmatelas, mais cela n'a pas suffi et nous a causé des douleurs au dos.Nous ressentions les lattes du canapé, c'était vraiment désagréable surtout 15 jours nous nous sommes plaint On nous a repondu c est un canape lit lol Le réfrigérateur était minuscule, même plus petit que ceux que l'on trouve dans une caravane, et il manquait des clayettes. De plus, le congélateur était si petit qu'on ne pouvait rien y mettre, car la plaque au-dessus décongelait les aliments dès qu'on l'utilisait. La télévision était tellement petite qu'on ne pouvait même pas la voir correctement depuis le canapé une salle de bain avec de soins noirs et pour accéder a la baignoire il ne faut pas avoir de l embonpoint ou un probleme physique pour y acceder J'ai choisi une option avec balcon et vue sur le port de mer pour 200 euros, mais j'ai été dérangé tous les matins à 8h par les personnes de la ville et, surtout, par la musique de la thalassothérapie qui commençait à 7h30. J'ai dû appeler la thalassothérapie pour leur demander d'arrêter la musique afin de pouvoir me reposer. L'accueil était agréable, mais la réponse a été qu'ils allaient les appeler et qu ils ne pouvaient rien faire Le soir, c'était un véritable désordre jusqu'à 1h du matin, et j'ai dû rappeler la thalassothérapie pour les menacer d'appeler la gendarmerie. En ce qui concerne la piscine, elle devait être fermée à 19h, mais certaines personnes s'y attardaient jusqu'à 22h, sans que cela ne soit respecté, tant par la clientèle de la thalassothérapie que par celle de l'immeuble.choisi une option avec balcon et vue sur le port de mer pour 200 euros de plus sur le séjour qui nous a couté 1800 euros et ne pas oubliez de rajoute le parking couvert 65 euros par semaines soit 130 euros en plus car aucun parking gratuit et des parking mega cher et ne pas oublier la taxe de séjour 72 euros pour 3 pour deux semaines Appartement pourtant bien situé pour aller à la plage et au port mais restaurants super cher Rien à faire le soir a hendaye Avantage près de l espagne Je pense qu en pleine saison avec la thalassothérapie ne pensez pas à vous reposer
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