Hotel Villa Heine Wellness & Spa

Das Hotel ist sauber und der Wellness Bereich schön. Leider personell unterbesetzt. Die Rezeption ist nicht besetzt. Beim Abendessen wird richtig gespart. Für 21 Euro eine Miniportion mit fast rohen Kartoffeln. Echter Nepp. Die Zimmer riechen muffig

Wir waren über das erste Adventswochenende zum ersten Mal in der Villa Heine zu Gast und ja, ganz ehrlich, weil unser „Stammhotel“ in Wörlitz ausgebucht war. Schon jetzt kann ich jedoch sagen, dass wir sicher nicht zum letzten Mal dort waren. Wir hatten ein Standardzimmer, das überraschend groß und sehr sauber war, ebenso das Bad. Die TV-Geräte sind allerdings nicht mehr zeitgemäß, da sollte nachgebessert werden. Frühstück und Abendessen waren gut und haben geschmeckt. Das Personal ist sehr serviceorientiert und überaus freundlich. Das I-Tüpfelchen für mich war der Wellnessbereich, hier v. a. der Pool, den ich zeitweise sogar für mich allein hatte. Die Lage in Nähe des Bahnhofes und Busbahnhofes ist nicht schlecht, vor allem, wenn man das Auto mal stehen lassen möchte. Mit dem includierten Ticketheft kann man Straßenbahnen und Busse nutzen, so waren wir z. B. am Sonntag mit dem Bus in Wernigerode. Den einzigen Wermutstropfen hatten wir beim Auschecken. Die Dame an der Rezeption hatte kein nettes Wort, kein „Danke“, kein „Wie hat es Ihnen gefallen“ und nicht mal ein „Auf Wiedersehen“. Nach unseren Erfahrungen hätte man denken können, sie gehörte nicht zum Hotel, da sie sich absolut negativ von allen anderen abhob. Alles in allem können wir das Hotel empfehlen, guter Ausgangspunkt für Ausflüge in den Harz und auch Halberstadt bietet einiges Sehenswerte.