YATTER International Convention Center

很讚的一次入住體驗，酒店裝修的很奢華，房間寬敞乾淨，床品非常舒適，服務也很周到熱情，感謝酒店所有服務人員，感謝麗娜👍

房間佈置非常滿意，服務也很周到，特別剛好15號是我的生日，我們看完侃爺演唱會回來都過了凌晨12點，服務員還特意送了蛋糕，並現場為我慶生，唱了生日歌，非常感動。特別感謝小可，她人很nice 。

特意選了離演唱會場館較近的酒店，幾萬人的演唱會，散場後直接步行回酒店。管家麗娜服務周到熱情，第一時間告知演唱會相關訊息，給出出行建議。

來這邊看演出，房間佈局合理，設施完善，環境很好，管家麗娜態度熱情，有求必應，總體來講是一次很不錯的住店體驗

酒店設施，服務，品控都稱得上是一流

入住體驗非常不錯，管家麗娜服務周到

在國內服務業普遍越來越廉價的今天，服務工作的價值已經聊勝於無。更多時候作為消費者的自己，感受到的是服務工作中的懈怠與戾氣。 後疫情時代，每個人生活中或多或少都有一座大山，壓迫着每個人早已搖搖欲墜的生活。 這次始於颱風“摩羯”席捲後的出行，是對自由，對藝術，對人生的探索。 從落地三亞機場自駕到海口市區，沿途的變化是顯著的。海口城內依然能看到“雜亂無章”，“東倒西歪”，“支離破碎”的殘骸，城市工作者們有條不絮地在進行清潔、休整、搬運的工作，生活保障已恢復正常，很難想象在十多天以前，這裏曾滿目瘡痍，停水停電停網是常態。未經歷災難的人們，無法切身體會災中人民的絕望，無力，甚至是飢餓… 抵達酒店已是午夜時分，從早到晚的長途奔波架乘早已身心俱疲。此刻前台還有四五位工作人員值守，見狀立馬微笑相迎，主動開始為我們辦理入住手續，在極短時間內絲滑辦理成功，並特別告知房型已獲得升級，令人喜出望外的竟是附贈的Kanye鑰匙扣（作為專程下榻酒店的歌迷來説絕對情緒價值拉滿）。由於第一次下榻該酒店，我像往常一樣詢問前台客房電梯在哪，準備自行前往房間，畢竟早已夜深。王南經理主動承擔了這份引導工作，在由她的帶領下我們順利抵達房間，簡單寒暄以後便閉門離開。 房間內的床頭櫃上擺有兩盅銀耳甜湯，一份問候賀卡，寫字桌台上除了一個新鮮果盤以外，還有兩個剛開殼的新鮮椰子。（過夜椰子請勿飲用，睡前請勿多飲避免起夜）原本以為很完美的開始，在第一晚很遺憾沒有達成，因為洗澡的開水閥門它出錯了，正常紅色代表熱水，但沒想到在這裏竟然是藍色，洗了個冷水澡，順帶清醒了一下。 演出日起了個大早，早餐10:00還沒結束真是太爽了，我衷心希望能夠為年輕人把早餐的閉餐時間調整延後一些，出來玩睡個懶覺很正常，11:30作為Brunch剛好。 一邊吹着冷氣，一邊嗦着熱粉，此刻環繞餐廳響起的是坎爺經典曲目《**在巴黎》，除了直接起立站着接着嗦以外，別無他法。 管家麗娜基本上在任何我需要最新關鍵資訊的時候，她已經提前就給到我答案，堪稱人工智能小客服：交通訊息；餐食訊息；免税店消費券之類的。收到最用心的當屬《坎耶·維斯特 專屬宵夜菜單》—— 你知道在經歷整整3小時激動、乾渴、燥熱的演出後，徒步回到酒店時，收到這份菜單意味着什麼嗎？還居然是帶Kanye頭像的，Damn!Bro you know what it is. 這次盛大的聚會，來了很多“朋友”，一些素未謀面，一些共事成長。疫情後，麪臨著大災大難，或許我們更知道希望意味着什麼，命運意味着什麼。 慶幸自己因為音樂而來到這裏，也同樣驕傲有機會帶領着一批信念堅定的夥伴們，在讓這一切變得越來越好。 愛德華寫於晚班機回家的航班上 完

服務態度簡直拉滿，解決問題非常的有耐心，對待客人的問題都是很熱情的解答，環境和衞生也做得很好

酒店無論是公共區域還是房間內環境都很好 ，所有服務人員的態度都特別棒，專屬管家小可也隨時都會給我們回覆，下次來海口還會選擇你們家！