Mare Deluxe Residences & Villas

Je tiens à vous faire part de notre profonde déception suite à notre séjour dans votre hôtel. Nous avons été extrêmement déçus par le manque total de professionnalisme de votre personnel. Dès notre arrivée, l'accueil a été glacial : pas un bonjour ni une attention lorsque nous descendions pour le petit-déjeuner.En plus de cela, la situation géographique de l'hôtel est vraiment médiocre. Être à 40 minutes en taxi du centre-ville de Bodrum est loin d'être pratique pour des vacances. Quant au SPA, c'était une véritable déception. Le sauna était constamment éteint, et il fallait attendre une heure après avoir demandé à ce qu'il soit allumé. En réalité, il n'y avait pratiquement pas de SPA. Concernant la nourriture, je dois dire que c'était une expérience tout simplement désastreuse. Les plats étaient d'une fadeur incroyable, sans aucune saveur. Le petit-déjeuner, censé être compris dans notre formule, était tellement mauvais que cela en devenait presque risible. Et pour couronner le tout, nous avons été choqués de devoir payer pour un simple café ou un jus d'orange, alors que nous avions opté pour une formule complète. Seule une bouteille d'eau était offerte, ce qui est tout simplement hallucinant. Les prix étaient, en plus, exorbitants : dix euros pour un jus d'orange ! Donc, si vous êtes quatre, attendez-vous à débourser 40 € juste pour le petit-déjeuner.C'est la première fois que je quitte un hôtel avec un tel sentiment de mécontentement. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte ces remarques pour améliorer votre service, car en l'état actuel, je ne peux absolument pas recommander votre établissement.