Guest User
October 30, 2024
Il resort si propone come un 4 stelle nel centro di Budrum, proprio sul mare. Le attività sono varie e sicuramente importanti per chi decide di fare una vacanza con dei bambini. Purtroppo, almeno per me, non vale la categoria. Andando con ordine elencherò quelle che sono le pecche. Transfer da e per l'aeroporto: prenotato tramite loro lo abbiamo trovato presente al nostro arrivo ma non esisteva traccia di quello che avrebbe dovuto riportarci in aeroporto. Fortunatamente è stata mia premura controllare la sera prima e farlo arrivare. Camere... nota dolente. Abbiamo avuto, tramite la nostra agenzia viaggi, una serie di comunicazioni con il resort a proposito del fatto che chiedevamo una camera tranquilla e lontana dal caos ma al nostro arrivo abbiamo avuto una brutta sorpresa: la mia camera in particolare, piccolissima e decisamente datata negli arredi, era al pian terreno e aveva come "vista" un parcheggio di auto e di fianco una piscina con tanti giochi per bambini dove, scoprimmo poi, avrebbero hanno fatto feste fino a mezzanotte. Inoltre le camere erano fuori dal corpo centrale così alle 24,30 (ora del nostro arrivo) dopo aver visto la camera che era onestamente di scarso livello, sono tornata alla reception per chieder cosa fosse successo. Il personale presente si è dimostrato assolutamente inadeguato e maleducato dicendo che non c'erano altre camere disponibili, nemmeno a pagamento a fronte di una eventuale suite. La mattina successiva stessa storia arrivando addirittura adirmi che "stavo parlando da sola, tanto loro non ascoltavano". Devo personalmente ringraziare Mr. Hassan (spero di scrivere bene il nome) autore delle mail che avevo con me e che mi davano speranza in una buona collocazione. Dopo aver ascoltato le mie lamentele ha miracolosamente trovato per me una camera di livello certamente superiore in una posizione tranquilla e bellissima all'interno del resort. Cibo: buono ma ripetitivo e se, come faccio io, non si vuole mangiare verdura cruda all'estero, alla fine ci si riduce a scegliere i loro (seppur buoni) stufati, patate e riso. Esiste una zona grill dove cuociono a volte il pesce, a volte il pollo e le immancabili patatine fritte molli ed unte. I dolci sono incredibili da vedere ma alla fine non proprio eccellenti. La spiaggia è un misto tra sabbia e ghiaia con lettini ed ombrelloni occupati dai soliti ignoti troppo mattinieri... non essendo grande alla fine ci si deve scordare il posto in prima fila. Purtroppo non è ben tenuta, mozziconi ovunque e resti di cibo stazionanti per giorni. A pagamento la chiave per la cassetta di sicurezza (..ma davvero? E dove si mettono soldi e passaporti quando si è all'estero?..) su cauzione i teli mare. In conclusione: esistono tante piscine, una spa, animazione serale, campo da tennis...possibilità di avere il trattamento all inclusive.. sarà tanta roba ma secondo me la cura del cliente deve essere messa al primo posto, a prescindere dal numero dei clienti presenti nella struttura e
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