Los Jardines de Abama Suites

Ausblick, Service und Freundlichkeit sind großartig. Auch der neue Wellnessbereich (unglaublich teuer und leider nicht für Gäste inklusive) ist wundervoll.

Wir hatten ein gemischtes Erlebnis während unserem Aufenthalt im Hotel „Jardines de Abama Suites“. Generell hat das Hotel Potential aber es wird nicht ausgeschöpft. 1. Ankunft&Check-In: Wir kamen um 18:00 Uhr an, aber mussten erst einmal 1 Stunde lang die Reception suchen, weil es keine Schilder oder ähnliches zur Wegbeschreibung gab. Das Hotel ist wirklich sehr schwer zu finden, unteranderem weil die angegebene Adresse nicht stimmt. Beim Check-In wird schnell klar dass eindeutig ein Personalmangel vorliegt. Der Ankunftsbereich ist etwas lieblos gestaltet und die einzige Person die an der Reception war, war offensichtlich überfordert. 2. Hotelanlage: Ohne Zweifel eine der schönsten Anlagen die man auf Teneriffa erleben kann. Super toll gelegen und eine wunderschöne Aussicht. Die Wohnungen sind grosszügig, sauber und gut ausgerüstet. Es hat einen Golfplatz (Handicap obligatorisch) der wunderschön ist und einen tollen Infinity Pool. Vom „Gym“ waren wir enttäuscht. Hat praktisch nur Ausdauergeräte, ist sehr schlecht ausgestattet. 3. Das Personal: Zum Teil nett aber meist auch etwas kalt und uninspiriert. Allgemein zieht sich eine „can’t do“-Mentalität durch. Heisst so viel wie dass man alles auf eigene Faust regeln muss und ihnen keine Verantwortung übergeben kann. Auffalend ist, dass es wenig Personal gibt. Lange Wartezeiten für alles (Roomservice, Shuttle,…) und keine gute Organisation sind das Ergebnis. Beispiel: Auf Anfrage erst nach einem Tag wieder trinkbares Wasser auf dem Zimmer 4. Restaurant: Das Restaurant im Hotel Jardines de Abama Suites ist für Frühstück-/Mittag-&Abendessen offen. Man muss lange auf das Essen warten (ca. 30-40min). Wenn das Essen dann kommt ist es lecker, die Auswahl gut, jedoch zu kleine Portionen für was man zahlt. Ebenfalls unterlaufen dem Service sehr viele Fehler. Wir waren auch unten im Melvin Restaurant dass zu ihrem anderen Hotel gehört, das Essen war durchschnittlich und recht teuer. Man muss allgemein in allen umliegenden Restaurants am Abend früh zuvor reservieren weil man sonst nur noch spät essen kann (d.h nach 20:00 Uhr). Am Anreisetag hiess das, dass kein Abendessen im Restaurant möglich war… 5. Bauarbeiten: Auch während unserem Aufenthalt wurden die Bauarbeiten fortgesetzt, fühlten uns jedoch von den Geräuschen nicht überaus tangiert. Eigentlich wirklich schade, dass sie nicht mehr aus diesem tollen Ort machen. Würde mal behaupten, dass das Management einfach nicht gut ist… 5.

La experiencia fue extraordinaria, desde que llegamos al hotel, el recepcionista Vincenzo nos arropó y nos dio una bienvenida muy cálida además nos ayudó con todas las peticiones durante la estancia. Espero que la próxima vez que volvamos nos encontremos con el mismo recepcionista que nos atendió, el Sr. Vincenzo. En general el servicio fue muy bueno y las instalaciones son de lujo. Se nota que aún sigue en desarrollo pero promete ser uno de los mejores hoteles de la isla. Volveremos pronto.

Struttura meravigliosa, un'oasi di eleganza e bellezza, in completo confort e relax. Servizio eccellente, puntuale, cortese e disponibile. Accurata pulizia giornaliera dell' appartamento e transfer verso ristoranti e spiaggia compresi. Una vista unica sull' oceano sia dagli appartamenti che dalla stupenda piscina a sfioro sul campo da golf. Ottima cucina spagnola al ristorante Melvin del gruppo dello chef stellato Berasategui, con piccola curata carta di vini di prodotturi locali. Ottimo anche il ristorante Tagara che si affaccia sulla piscina; in questo ristorante una menzione speciale per lo chef Fabrizio e il cameriere di sala Giulio che sono venuti incontro in modo attento ed elegante alle nostre richieste. Un' ulteriore menzione speciale per Antonio il barman, Vincenzo alla reception, Marco il driver che hanno migliorato ulteriormente la nostra esperienza. Un posto in cui ritornare.

No hay un sitio más fantástico para disfrutar de lo paraíso en la Tierra. En un entorno inigualables, rodeado de un desafiante campo de golf, entorno verde de vegetación con miles de elefantes palmeras y una maravillosa playa. Las vistas son espectaculares y muy especiales cuando se va el sol. Gastronómicamente la oferta es muy amplia y de altísima calidad. Y lo más importante, su equipo Liderado por Adrian Almirante. En Melvin, Sergio, Oscar y resto de equipo Desayunos de la mano de Oscar López a los fogones y la simpatiquísima Melani y todo su equipo en la sala, tan especial para arrancar un bonito día Si quieres tomar algo a media mañana tomando el sol en Plaza Abama disfrutarás. Giulio y sus compañeros te servirán de manera muy agradable. Para comer no te pierdas el rte., en Terrazas allí encontrarás rica oferta de mediodía y a Tana y Hugo atendiendo de manera simpática y muy profesional. Cierra el día cenando en el especial Melvin by Martin Berasategui. Sergio preparará las delicias más especiales y todo su equipo de fogones y sala te lo harán pasar muy bien La experiencia en Jardines de Abama es especial.

Enhorabuena por el servicio que tenéis, especial mención a Giulio, Veronica y Cintia. Un buen servicio marca la diferencia y vosotr@s lo bordáis. Excelente equipo y magnífico trato. El hotel ofrece garantías de lujo, calidad y el paisaje es maravilloso.