Mision Guadalajara Centro Historico

This is how they give you the rooms

There was no hot water in the room, the facilities are dirty and a cockroach was found.

Excellent place, good location, good treatment and service, large room space, has a pool

The facilities are good compared to the price, and the cost performance is good. The drawback is that there are few people at the reception and it takes time. Especially at night.

A la llegada te exigen llenar un formulario en tu cel con datos muy personales. No tienen teléfono en los cuartos, tienen un whats que tarda en contestar. El servicio al room service tardo 2.30 horas. Hay mucho ruido en los cuartos de servicios una noche no dormimos. Las cajas fuertes no funcionan. Revisen bien la habitación sobretodo el tanque del WC ya son sistemas viejos. No hay cafetera ni servi bar

Qué lástima la Cadena Misión tan renombrada, en Guadalajara México: - El peor de los servicios. - Nos recibieron a las 07:00 am, con toda la amabilidad de, si vengan, les asignaremos sus habitaciones a las 11;00 horas, en tanto desayunen, con costo claro pero les atendemos. - Lástima que la Gerencia del Hotel no respete compromisos, y te tienen esperando hasta las 14:00 sin ninguna atención ni servicio. - Por el contrario, no se te ocurra utilizar algún espacio de restaurante porque: -Prohibido sentarte sin consumir, literal nos corrieron del espacio. - Y bueno, te das cuenta que están con la ocupación completa y con el mismo personal, que no está ni preparado ni es suficiente para atender a una ocupación grande de su Hotel. - Y bueno quisieras que algo fuera mejor, pero se te ocurre pedir una Hamburguesa o Un Sandwich a las 13:30 horas. Qué cosa, no hay servicio porque son alimentos de Comida y no pueden atender, literal el te dice el Personal, “PUES ASI ES AQUÍ”. Osea CERO SRRVIO A CUARTOS Caray, qué lástima estos personas que dirigen, pues no hay visón de Servicio, por ende menos de Negocio. Lo siento, no me cambio de Hotel porque pague una estancia de 3 Habitaciones por 5 noches para 8 personas, obvio por adelantado. Pues tendré que terminar mi estancia, pero respetuosamente no volveré a este Hotel. Considero la Cadena Misión un gran Hotel, lástima su decadencia. Disculpen tanto detalle, en verdad me moleste, tanto mal trato a mí y mi Familia y el Cinismo de los Empleados es total.