Camino Real Guadalajara

La ubicación exclente, el personal todos muy atentos, el estacionamiento suficiente y sin problemas. Lo único que señalaría sería la falta de un poquito de orden y limpieza en pasillos y fuera de habitaciones, recoger los platillos de servicio a habitación, barrer y trapear que se llena mucho de lo del arreglo a jardines, de ahí en fuera todo bien.

不錯，還續住了

How sad that a hotel that was a benchmark in all aspects is now so neglected. The carpets smell bad. Everything looks old, worn out and neglected. The bathrooms are poorly cleaned. Mosquitoes in the rooms, as well as a lizard. The safe is inoperative. The room doors are half-varnished because the sun has damaged them. The bathroom screen is dull from so much scale, the toilet paper is super ordinary. The valet staff is inattentive and distracted. I would definitely not go back.

The hotel is very old in its facilities, the staff is treated very poorly except for the restaurant staff (waiters). The room is very old and the mattresses are very old and uncomfortable. We found the bathroom dirty with hair in the toilet bowl. Overall very bad experience. The only advantage of that hotel is the location.

Súper mala experiencia, primero llegamos u estuvimos más de 20 minutos esperando a que nos hicieran el check in pues solo había una persona atendiendo y el cliente que estaba adelante de nosotros tenía varios cuartos pero no tenían tarjeta, y haciendo llamadas para ver qué hacían. 2. Al regresar a nuestro cuarto después de cenar nos percatamos de que el bote de basura del cuarto estaba lleno de basura como bolsas de papas, cacahuates, latas de refrescos y botellas de licor, lo que indica que no hicieron el cuarto. 3. Nos dieron la última recámara del pasillo y al estar sin aire ni ventilación los mosquitos se acumulaban y se pegaban en la puerta y al abrirla se metían al cuarto. 4. Está sumamente descuidado, sigo sin creer que ese hotel sea de la cadena de camino real, los muebles de baño súper viejos, el marco de yeso de la pared roto, la alfombra sucia. 5. Pedimos la devolvió y nos enseñaron las recámaras que ellos manejan como suites y estaban igual con una categoría inferior a la que camino real maneja. Incluso olía a encerrado el cuarto. 6. Le solicitamos al Personal de admisión nos hiciera la devolución del dinero, han pasado 5 días y no lo han hecho, ellos nunca tuvieron la amabilidad y profesionalismo que después de hacernos pasar por todo esto en la madrugada, llamaran para dar seguimiento al reembolso, nosotros hemos tenido que estar atrás de ellos, y sigue sin quedar.