St Christophe Hotel & Spa, Ascend Hotel Collection

Je recommande

Très beau séjours!

Mon commentaire s'adresse réellement aux propriétaires de l'hôtel, ma mère m'a donné un forfait Tuango en cadeau qui lui a coûté 299$. Les soins incluaits pour deux personnes une analyse de peau qui a durée 5 minutes, un certificat cadeau de 50$ que j'espère recevoir un jour pour acheter des produits, un soin de faux drainage lymphatique qui était fait avec une machine, un souper 4 services qui se détaille 39$ par personne lorsqu'on ne prends pas le forfait Tuango et l'accès aux bains chaud. 1) On m'a chargé 161$ de taxes de plus que le 299$ payé par ma mère, pour une nuité ça revient donc à 461$ pour un nuit pour deux personnes 😳😳😳. C'est totalement injustifé et complètement du vol de la part de l'hôtel. 2) Les deux saunas ne fonctionnaient pas. 3) Je n'aurais pas payé plus de 20$ pour le type de soins inclus dans ce forfait. On m'a installée dans une salle avec pleins d'autres personnes sur une machine qui sert à empêcher les gens dans le coma d'avoir des phlébites. Ça n'est pas un soins, ça n'est surtout pas relaxant et ça ne vaut pas plus de 20$. 4) Le prix d'une nuité à cet hôtel avec accès à la piscine et déjeuner se détaille environ entre 150$ à 180$. J'ai fait des comparatifs sur internet. Les chambres sont bien, mais sans plus et les lits devraient être changé dans certaines chambres. Le nôtre était bien, mais ma soeur étaient dans une autre chambre et elle nous a mentionné que le lit était bateau. Le repas pour 2 personnes coûte 80$ et l'accès aux bains de l'hôtel ne devrait pas coûter plus de 10$ en comparaison avec d'autres hôtel de ce type. Le prix de 299$ sur Tuango est déjà ultra chers pour ce que ce forfait inclus, mais que l'hôtel charge une sur taxes de 161$ c'est inacceptable, du vrai vol pour le rapport qualité-prix. L'hôtel à tout de même réussi à obtenir des étoiles de ma part. Parce que le personnel était vraiment très gentil. Une metion spécial à Badr, notre serveur au Piccolo qui nous a fait oublié pendant un moment que les propriétaires de l'hôtel surchagent aux clients et à la chef du restaurant, puisque la nourriture était excellente. Sinon, je n'aurai malheureusement donné 1 étoile au St-Christophe en lien avec les propriétaires de l'hôtel qui vollent les touristes de l'Estrie. J'ai voyagé partout dans le monde et c'est une place que je ne vais pas recommander à personne, Le Castel à Granby vaut 5 étoiles en comparaison avec cet endroit.je Ils se sont fait 922$ pour deux nuits pour deux couples et c'est un hôtel qui selon les standard du Québec a seulement 3 étoiles sur internet. On ne parle pas du Château Fontenac ici ou du Manoir Richelieu. Bref, je ne recommande à personne de rester à cet endroit, les propriétaires demandent beaucoup trop pour ce que ça vaut en comparaison avec d'autres séjour, au total j'aurai payé 250 à 280$ sans surcharge. On dirait qu'ils font payer les clients pour leur difficultées financières.

Salle de bain en mauvaise état. La clenche de la toilette fonctionne très mal. La douche téléphone ne fonctionne pas. Les lits sont très mal fait, je me suis même demandé si les draps avaient été changé. La chambre, dégage une odeur très forte de produits nettoyants.

Personnel gentil