Eurostars San Antón

Disaster!! To be avoided, cleaning not done, dirty swimming pool, TV does not work and no solution found in 10 days, accommodation 64 on the second floor and no elevator, not even a small fridge in the accommodation, you have to drop off your bags at reception. I put one star for the receptionists who were all nice.

Cuanto me alegro (he brindado por ello) por el cierre de este hotel y que dos personas del calibre del director y de su perro lazarillo estén en la puñetera calle. Vaya decadencia de carrera la del tal Jaime de trabajar en cadenas como Elba o Barceló o Hard Rock en Punta Cana a terminar en este hotel cutre y decadente de la ciudad de Granada. Como era esperar todo llega a su fin. El karma.

“Las fotos hablan por si solas” Llegamos a las 12 para conseguir habitación deseada no esta disponible pero nos exigen hacer el check in. A las 5 ya tenemos habitación: MUY SUCIA BAÑETA ROTA Y SUCIA AL COLCHÓN SE LE VEN LOS MUELLES. POLVO Y PELUSAS POR TODOS LADOS, UN ASCO ,…… EL RUIDO DEL ASCENSOR INSUFRIBLE RECLAMAMOS Y a la media hora nos enseñan otras habitaciones que no cumplen los requisitos pagados. El desayuno escaso Solicitamos devolución del importe para marcharnos, Responden que por política de empresa “NO DEVUELVEN EL DINERO” A la mañana siguiente nos asignan otra habitación en mejores condiciones. Nos atiende el director y dice que si queremos marcharnos “SI NOS DEVUELVE EL DINERO DE ESE DIA” Ya no hay política de empresa ……. El desayuno escaso A las 10 de la mañana desenchufan las cafeteras El personal amable, SOLO SABEN PEDIR DISCULPAS, pero no resuelven nada, poco profesionales.

Sólo puedo destacar la ayuda de una recepcionista. Fui por un evento deportivo, TIENEN POR POLÍTICA NO PERMITIR METER BICIS EN HABITACIONES. ... Finalmente se soluciono, cuando vieron que casi en su totalidad de reservas, eran ciclistas. Habitaciones muy viejas, mal cuidadas, se caía la cortina de la bañero. Imposible descansar, ruidos miles. Justo debajo del hotel, juventud de botellona, fiesta .... He ido mil veces a Granada capital , por este hotel, no pasaré ni por la puerta.

Contrate un cocktail para un evento con familia y amigos, sobre 50 personas y la opinión general y también la mía propia es que la comida fue muy escasa. Las bandejas desaparecían al vuelo y no se reponian. La gestión de alérgenos fue nefasta. Lo único bueno fueron las vistas del salón de eventos en la azotea del hotel. Como para no volver.

Segundo 18 cumpleaños qué celebramos, dijimos que repetiríamos y lo hemos hecho. Todo perfecto el servicio, los detalles, la comida, la tarta la decoración, etc… Al igual que del año pasado nos ha encantado el evento que nos han preparado, gracias a todo@s l@s que lo hicisteis posible. Repetiremos 🥰