Grand Hotel Astoria

...siamo clienti repeters del Grand Hotel Astoria e, inevitabilmente, come in tutti gli hotels nei quali diventi repeters, si possono riscontrare delle differenze tra un anno e l'altro oppure tra una stagiione e l'altra. Nel caso del GH Astoria questo non si verifica. L'Hotel, si, forse un po' ''stanco'' nelle camere e nel piano bar, e' sempre all'altezza di un 4s.Il video del piano bar , ad esempio, ci esce dalle orecchie e degli occhi. Suggeriremmo un cambio perche' diventa annoiante dopo anni di visione ... Il Team,tutto,dall'ultimo dei facchini alla direzione, lavora per la buona riuscita di una vacanza tanto anelata.La punta di diamante e' certamente la cucina, lo staff dei camerieri, le governanti e la loro pulizia impeccabile (noi risiedevamo al 6°piano), senza dimenticare la reception - veloci, svelti, pronti , sotto l'occhio vigile della Direttrice ed i ragazzi del garage che sono dei maghi nella gestione delle auto e super disponibili sempre. Non dimentichiamo i ragazzi che puliscono le parti comuni , gentili, sorridenti, capaci..insomma, mi sono resa conto che la punta di diamante e' costituita da un tripudio di brillantini che tutti insieme formano un diamante prezioso! Quindi non ci sono punti negativi ? si, uno lo dobbiamo, nostro malgrado segnalare. A colazione, ma anche a cena, gli ospiti dell'hotel non si limitano a mangiare cio' che il loro stomaco contiene ma fanno incetta di ogni ben di Dio per poi lasciare il cibo sul tavolo non consumato in grande quantita'. E la cosa non e' finita qui. E'inconcepibile vedere persone che prendono , a colazione, 20/30 panini , etti ed etti di affettato per farsi il pranzo quotidiano o la merenda, riempendo i loro zaini Questo non e' ammissibile per rispetto verso gli altri ospiti e verso chi non ha da mangiare. Non esiste che si debba pagare un 'extra' di consumazione quando ci sono personaggi di basso livello che consumano chili di cibo esportandolo dal ristorante 'GRATIS'. Ecco, questo non lo permetterei da parte della Direzione e della Proprieta' a costo di avere recensioni negative su questo lato. E' una questione di mero rispetto anche verso gli ospiti che si comportano in modo civile e rispettoso e che pagano quanto richiesto e non 'compreso' Concludiamo ringraziando davvero tutti per la professionalita' che dimostrano a tutti noi clienti ogni giorno anche in momenti di vera criticita'. Buon Anno a tutti ! MC

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