RenateL320
October 15, 2024
Ich wollte meine Anliegen nicht über die Rezessionen schreiben, sondern dem Hotel ein kurzes Feedback persönlich geben, was mir leider nicht möglich war. Ich bin aber so wütend über die Rezeption und Vieles mehr. Ich weiß nicht, dass es zumutbar ist, keine Beschwerde persönlich abzugeben. Ich kann nicht oft genug wiederholen, wie uns dieser Urlaub durch den Aufenthalt in diesem Hotel vermiest wurde. Nichteinmal am letzten Tag, war es möglich mit einem kompetenten Mitarbeiter zu sprechen. Ich konnte 3 Tage nicht duschen, weil ich es nicht ohne Hilfe schaffte, in diese Minidusche hinein- und speziell herauskommen und ich bin nicht übergewichtig, sondern leicht körperlich behindert. Wie im Mittelalter waschte ich mich, bei nicht zu temperierenden Wasserhähnen. Auch das Zimmer war wirklich traurig und dunkel und vermittelte uns keine Freude und das obendrein bei dem Wetter, wo wir doch öfters am Zimmer waren. Bei dem Sturm konnten wir kaum schlafen, da die Türe nicht gut schließt und immer geklappert hat. Bei der Klimaanlage im Zimmer hängen die Tapetenfetzen herunter etc. Dieses Zimmer 405 ist mit Sicherheit kein 4 Stern plus. Unser Urlaub ist war wie gesagt überschattet von diesen vielen Ärgernissen.
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