Kyriad Direct le Havre Est - Gonfreville

Nice hotel, smiling and professional staff. But (and this is why the facilities are rated 2/5), no hot water, apparently due to a boiler bug when asked... the information is that "we forced the hot water and it will be better in a few hours". It's complicated to wash with cold water in the morning, and I can't wait.

FUYEZ!! Ma partenaire et moi y avons séjourné ce jeudi 14juillet 2022, la chambre d'apparence propre et rangée et un accueil assez chaleureux. Jusqu'au lendemain où nous avons trouvé un cafard gisant sur le sol et d'autres insectes. Nous savons qu'en ces temps de fortes périodes il peux y avoir des insectes. Ce à quoi nous avons été voir la réceptionniste pour lui parler de ces nuisibles et du fort désagrément de retrouver un cafard à notre réveil. Et c'est d'un ton assez condescendant qu'elle m'a répondu, « ce ne sont pas des cafards mais des blattes » madame renseignez vous c'est la même chose, le soucis n'étant pas l'appellation mais bien les nuisibles, a quoi elle a rajouté « vous en a chez pas chez vous ? Moi ça arrive » et bien c'est votre soucis, je ne paye pas 110€ la nuit pour me retrouver avec un cafard dans ma salle de bains, nous sommes étudiantes et déverser une telle somme n'est pas anodin pour nous, alors qu'on nous prenne de haut et qu'on ne nous fasse aucun geste commercial même petit je trouve ça littéralement honteux. Très déçu du personnel je ne reviendrai plus jamais là bas !!!